Работала в 3 компаниях   3 года 5 месяцев

Образование, Услуги для бизнеса - другое, Красота / Фитнес / Спорт

Куратор

Novа Школа

Образование

2 года

02.2024 - по настоящее время

Мої обов'язки:

1. Контроль повідомлень у робочих чатах з учнями та викладачами:

- Опрацювання всіх чатів (протягом робочого дня),

- Реагування на запити протягом 10-15 хвилин.

- Надання допомоги студентам і викладачам з технічних питань (вирішення проблем з підключенням)

- Надсилання інформації для ознайомлення новим учням (привітання,договір оферти, анкета)

- Організація заміни викладача при необхідності якнайшвидше.

- Перевірка присутності учнів на всіх уроках.

- Виконання доручень безпосереднього керівника

- Реагування на форсмажорні обоставини, вирішення проблемних питань.

2. Робота з графіками уроків, розкладом викладачів, оформлення доплат:

- Узгодження та проставлення графіку уроків для нових учнів та після доплати

- Внесення змін до графіків у разі потреби (перенос уроків, відміна уроків).

- робота у программі Appointer + Створення сертифікатів для нових учнів та доплат регулярних учнів.

3. Робота з різноманітними таблицями та внесенням інформації.

Менеджер по роботі з клієнтами

Платинум консьєрж сервіс

Услуги для бизнеса - другое

5 месяцев

05.2015 - 09.2015

Адміністратор рецепції

Спорт Лайф

Красота / Фитнес / Спорт

1 год 1 месяц

05.2014 - 05.2015

Ключевая информация

  • Гарний виконавець
  • Вміння працювати з великим об'ємом інформації (таблиці, чати, СРМ)
  • Досвід роботи в режимі багатозадачності
  • Спілкування, ведення комунікації, вирішиння проблемних ситуацій між викладачами та дітьми/батьками
  • Стресостійкість, витривалість

Училась в 1 заведении

Академія муніципального управління

Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності

Киев, 2015

Владеет языками

Английский

средний

Дополнительная информация

Про себе

Цікавить посада Адміністратора/куратора віддалено або частково в офісі, на довгостроковий період. Маю гарний досвід роботи в онлайн школі (шкільні предмети, підготовка НМТ), багато спілкуюсь з викладачами, дітьми та їх батьками. У роботі для мене важливо: бути корисною, ефективно використовувати ресурси, постійно розвиватися та бути активною, комфортні стосунки з колективом, довіра та повага, толерантність у спілкуванні, отримання задоволення від роботи, натхнення та радість.

Сильні та слабкі сторони

Мої якості: відповідальність, чесність та відкритість, вміння працювати в режимі багатозадачності, гнучкість, здатність генерувати ідеї та знаходити вихід з нестандартних ситуацій, комунікабельність, прагнення до саморозвитку, старанність, сумлінність, надійність,

Слабкі сторони: емоційність, дуже близько приймаю все до серця, страх допустити невиправну помилку, складно говорити "ні", дратуюсь якщо все йде не за планом

Ганна Олександрівна

Куратор/Адміністратор онлайн школи

Киев

20 000 грн

33 года

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: удаленная работа, посменная работа, гибридная

Обновлено 1 неделю назад