Работала в 4 компаниях   6 лет 5 месяцев

Реклама / Маркетинг / PR-услуги, Финансовые услуги, Банки, Медиа / СМИ

HR-менеджер

Masons Traffic

Реклама / Маркетинг / PR-услуги

1 год 2 месяца

04.2023 - по настоящее время

- формування HR стратегії та оптимізація процесів
- ведення кадрового діловодства в повному обсязі
(онбордінг, офбордінг, переведення, штатний
розклад, відпустки, відрядження, лікарняні
тощо
- регулярні one-to-one/ performance review
- мотивація та взаємодія з колективом
- формування корпоративної культури
- робота з віддаленою командою
- адаптація нових співробітників
- організація тимбілдингів / корпоративів та інших
плюшок
- прорахунок ЗП наприкінці місяця разом із
фінансистом
- контроль актуальних вакансій/своєчасного закриття вакансій
- взаємодія з рекрутерами та агенціями
- організаційні питання
- комунікація з партнерами щодо рекламних
інтеграцій
- взаємодія з усіма департаментами компанії
- ведення звітності
- розвиток корпоративної культури та HR- бренду

Специалист по работе с клиентами

ТОВ "Лінеура України"

Финансовые услуги

2 года 7 месяцев

08.2020 - 03.2023

• Виявлення потенційних клієнтів
• Здійснення аналізу потреб клієнтів, їх рівень і спрямованість.
• Підтримка достатнього рівня KPI
• Робота в CRM - системі
• Навчання і адаптація новачків
• Впровадження нових ідей підвищення ефективності
• Аналітика показників
• Ведення звітності
• Впровадження нових ідей для залучення клієнтів.
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Специалист по работе с клиентами

ТОВ «Укр Кредит Фінанс»

Банки

1 год 1 месяц

05.2019 - 06.2020

Виявлення потенційних клієнтів, здійснення аналізу потреб клієнтів, їх рівень та спрямованість. Переговори з клієнтами, консультація щодо продукту та умов. Розробка методик пошуку клієнтів, схеми залучення клієнтів. Навчання новачків. Наставництво. Працюючи на даній посаді, вивчала роботу керівника, періодично виконуючи деякі доручення керівника.

Івент менеджер

Emotion Family

Медиа / СМИ

1 год 3 месяца

12.2016 - 03.2018

Організація роботи офісу, організація роботи аніматорів, робота з клієнтами написання сценаріїв разом із творчою командою, підготовка реквізиту та костюмів, проведення репетицій та тренінгів з аніматорами, проведення заходів різного масштабу та напрямку (дні народження та ювілеї, весілля, новорічні свята та корпоративи, презентації, конкурси, концерти, масові свята міського та районного масштабу, тощо), монтаж і ретуш фото та відеоматеріалів.

Ключевая информация

• Оцінка і розвиток персоналу
• Управління ефективністю персоналу
• Побудова HR - бренду
• Онбордінг/ офбордінг
• Ведення документації
• Систематизація процесів

Училась в 1 заведении

ДонНТУ

Экономики и менеджмента.

Покровск (Красноармейск), 2020

Владеет языками

Английский

базовый

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

New Economy CEO_RECORDING. Superludi

Київ, 2024

Тренінг «Майстер переговорів»

Київ, 2022

Shendrikov Education

Киев, 2021

База UI/UX design

Дополнительная информация

О себе

Відмінні комунікативні навички та вміння будувати довірливі відносити з командою , а також розвинений емоційний інтелект та емпатійність. Високий рівень аналітичних навичок та увага до деталей.

Арина

HR Business Partner

Киев

1 300 $

25 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 3 дня назад