Работала в 2 компаниях   3 года 9 месяцев

Торговля розничная / Retail

Менеджер з продажу віддалено

Alser

Торговля розничная / Retail

7 месяцев

06.2024 - 12.2024

  • Сфера сонцезахисних систем. Маю досвід в роботі з думаючими клієнтами, навчилася доводити клієнтів до покупки. Знаю як зробити:
  • комерційну пропозицію
  • рахунок на оплату
  • видаткову накладну
  • відредагувати договір та специфікацію.
  • Вела всю роботу в Срм системі та 1с для бухгалтерів.
  • Ведення переговорів з клієнтами по телефону або онлайн
  • Підготовка та надсилання комерційних пропозицій
  • Ведення бази даних клієнтів
  • Координація процесу замовлення та доставки

Менеджер по роботі з клієнтами

MustHave

Торговля розничная / Retail

3 года 2 месяца

01.2020 - 02.2023

Сфера жіночого одягу. Працювала в компанії менеджером по по роботі з клієнтами та менеджером гуртових продажів.
Вмію вічливо та гарно спілкуватися з клієнтом в соціальних мережах та по телефону. Вирішувати складні та суперечливі питання з клієнтами та партнерами.
Також ця робота навчила мене що навіть самого злого клієнта можна заспокоїти та зрозуміти??
  • Ведення переговорів з клієнтами
  • Звітність перед керівництвом
  • Листування з клієнтами в соціальних мережах
  • Вхідна та вихідна лінія
  • Оформлень замовлень з сайту
  • Робота в 1с
  • Робота в Бінотел
  • Робота з оформленням ТТН для посилок (Укрпошта, Нова Пошта)
  • Вирішення дискусій з клієнтами

Ключевая информация

  • Комунікація з клієнтами
  • Ведення звітності
  • СРМ
  • Бінотел

Ірина Вячеславівна

онлайн

Менеджер по роботі з клієнтами

Бердичев

20 000 грн

26 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 43 минуты назад