Работала в 2 компаниях 3 года 9 месяцев
Торговля розничная / Retail
Менеджер з продажу віддалено
Alser
Торговля розничная / Retail
7 месяцев
06.2024 - 12.2024
- Сфера сонцезахисних систем. Маю досвід в роботі з думаючими клієнтами, навчилася доводити клієнтів до покупки. Знаю як зробити:
- комерційну пропозицію
- рахунок на оплату
- видаткову накладну
- відредагувати договір та специфікацію.
- Вела всю роботу в Срм системі та 1с для бухгалтерів.
- Ведення переговорів з клієнтами по телефону або онлайн
- Підготовка та надсилання комерційних пропозицій
- Ведення бази даних клієнтів
- Координація процесу замовлення та доставки
Менеджер по роботі з клієнтами
MustHave
Торговля розничная / Retail
3 года 2 месяца
01.2020 - 02.2023
Сфера жіночого одягу. Працювала в компанії менеджером по по роботі з клієнтами та менеджером гуртових продажів.
Вмію вічливо та гарно спілкуватися з клієнтом в соціальних мережах та по телефону. Вирішувати складні та суперечливі питання з клієнтами та партнерами.
Також ця робота навчила мене що навіть самого злого клієнта можна заспокоїти та зрозуміти??
Вмію вічливо та гарно спілкуватися з клієнтом в соціальних мережах та по телефону. Вирішувати складні та суперечливі питання з клієнтами та партнерами.
Також ця робота навчила мене що навіть самого злого клієнта можна заспокоїти та зрозуміти??
- Ведення переговорів з клієнтами
- Звітність перед керівництвом
- Листування з клієнтами в соціальних мережах
- Вхідна та вихідна лінія
- Оформлень замовлень з сайту
- Робота в 1с
- Робота в Бінотел
- Робота з оформленням ТТН для посилок (Укрпошта, Нова Пошта)
- Вирішення дискусій з клієнтами
Ключевая информация
- Комунікація з клієнтами
- Ведення звітності
- 1с
- СРМ
- Бінотел
Ірина Вячеславівна
Ірина Вячеславівна
онлайн
Менеджер по роботі з клієнтами

Бердичев
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 43 минуты назад