Працювала в 2 компаніях 3 роки 9 місяців
Торгівля роздрібна / Retail
Менеджер з продажу віддалено
Alser
Торгівля роздрібна / Retail
7 місяців
06.2024 - 12.2024
- Сфера сонцезахисних систем. Маю досвід в роботі з думаючими клієнтами, навчилася доводити клієнтів до покупки. Знаю як зробити:
- комерційну пропозицію
- рахунок на оплату
- видаткову накладну
- відредагувати договір та специфікацію.
- Вела всю роботу в Срм системі та 1с для бухгалтерів.
- Ведення переговорів з клієнтами по телефону або онлайн
- Підготовка та надсилання комерційних пропозицій
- Ведення бази даних клієнтів
- Координація процесу замовлення та доставки
Менеджер по роботі з клієнтами
MustHave
Торгівля роздрібна / Retail
3 роки 2 місяці
01.2020 - 02.2023
Сфера жіночого одягу. Працювала в компанії менеджером по по роботі з клієнтами та менеджером гуртових продажів.
Вмію вічливо та гарно спілкуватися з клієнтом в соціальних мережах та по телефону. Вирішувати складні та суперечливі питання з клієнтами та партнерами.
Також ця робота навчила мене що навіть самого злого клієнта можна заспокоїти та зрозуміти??
Вмію вічливо та гарно спілкуватися з клієнтом в соціальних мережах та по телефону. Вирішувати складні та суперечливі питання з клієнтами та партнерами.
Також ця робота навчила мене що навіть самого злого клієнта можна заспокоїти та зрозуміти??
- Ведення переговорів з клієнтами
- Звітність перед керівництвом
- Листування з клієнтами в соціальних мережах
- Вхідна та вихідна лінія
- Оформлень замовлень з сайту
- Робота в 1с
- Робота в Бінотел
- Робота з оформленням ТТН для посилок (Укрпошта, Нова Пошта)
- Вирішення дискусій з клієнтами
Ключова інформація
- Комунікація з клієнтами
- Ведення звітності
- 1с
- СРМ
- Бінотел
Володіє мовами
Українська
рідна
Ірина Вячеславівна
Ірина Вячеславівна
Менеджер по роботі з клієнтами

Бердичів
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 21 годину тому