Працювала в 2 компаніях   3 роки 9 місяців

Торгівля роздрібна / Retail

Менеджер з продажу віддалено

Alser

Торгівля роздрібна / Retail

7 місяців

06.2024 - 12.2024

  • Сфера сонцезахисних систем. Маю досвід в роботі з думаючими клієнтами, навчилася доводити клієнтів до покупки. Знаю як зробити:
  • комерційну пропозицію
  • рахунок на оплату
  • видаткову накладну
  • відредагувати договір та специфікацію.
  • Вела всю роботу в Срм системі та 1с для бухгалтерів.
  • Ведення переговорів з клієнтами по телефону або онлайн
  • Підготовка та надсилання комерційних пропозицій
  • Ведення бази даних клієнтів
  • Координація процесу замовлення та доставки

Менеджер по роботі з клієнтами

MustHave

Торгівля роздрібна / Retail

3 роки 2 місяці

01.2020 - 02.2023

Сфера жіночого одягу. Працювала в компанії менеджером по по роботі з клієнтами та менеджером гуртових продажів.
Вмію вічливо та гарно спілкуватися з клієнтом в соціальних мережах та по телефону. Вирішувати складні та суперечливі питання з клієнтами та партнерами.
Також ця робота навчила мене що навіть самого злого клієнта можна заспокоїти та зрозуміти??
  • Ведення переговорів з клієнтами
  • Звітність перед керівництвом
  • Листування з клієнтами в соціальних мережах
  • Вхідна та вихідна лінія
  • Оформлень замовлень з сайту
  • Робота в 1с
  • Робота в Бінотел
  • Робота з оформленням ТТН для посилок (Укрпошта, Нова Пошта)
  • Вирішення дискусій з клієнтами

Ключова інформація

  • Комунікація з клієнтами
  • Ведення звітності
  • СРМ
  • Бінотел

Володіє мовами

Українська

рідна

Ірина Вячеславівна

Менеджер по роботі з клієнтами

Бердичів

20 000 грн

26 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 21 годину тому