Компанія Fresh Berry Drive (доставка свіжих ягід та фруктів), працювала на сезон дистанційно.
Обов’язки:
-Створення гілки бота в телеграм, ведення та коригування інформації в боті, по зміні цін і продукції.
-Створення щоденних розсилок для бота.
-Залучення постійних клієнтів за допомогою комунікації у директі.
-Допомога в оформленні замовлень.
-Ведення Exel таблиці з логістикою доставки.
-Контроль якості обслуговування клієнтів.

Поставлення завданнь працівникам своєї групи і розподіл обов'язків між ними.
Контроль праці співробітників відділу (аналіз дзвінків, аналіз помилок та робота з ними…)
Навчання кожного нового співробітника у свій відділ.
Контроль виконання плану, зарядження свого відділу на найкращий результат.
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами.
Ведення аналітичних таблиць для звіту відділу.
Проведення зборів з нововведень.
Надихання та зарядження колег на результат.
Виконання амбітного плану продажів.

Керівництво командою (15-25 співробітників),
навчання та проведення стажування нових співробітників,
організація неперевершеного сервісу для гостей ресторану,
оформлення банкетів,
операційні завдання пов'язані із функціонуванням закладу,
проведення інвентаризації.

Організація та ведення продажів продукції компанії. Робота з клієнтами. Консультування клієнтів. Підтримка зв'язку з клієнтом. Оперативне реагування на інформацію, що надійшла клієнта. Документація та оформлення у програмі 1с, супровід кожного клієнта у день свята, контроль якості виконання по кожному підрозділу. Робота над збільшенням середнього чека.

Прийом замовлень від відвідувачів, консультування з питань замовлення, приготування напоїв, знання технологічних карт, оформлення вітрини та барної стійки, чистота на робочому місці, розрахунки з відвідувачами, складання заявок, інвентаризації.
• Кава
• R-keeper
• Продаж пива
• Продаж продуктів харчування
• Продукти харчування
• Касові операції в торгівлі
• Продаж алкоголя
• Викладка товару
• Продажі товарів