Работала в 6 компаниях 5 лет 7 месяцев
Торговля розничная / Retail, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Керуючий магазином
Fresh
Торговля розничная / Retail
3 месяца
05.2023 - 08.2023
Обов’язки:
-Створення гілки бота в телеграм, ведення та коригування інформації в боті, по зміні цін і продукції.
-Створення щоденних розсилок для бота.
-Залучення постійних клієнтів за допомогою комунікації у директі.
-Допомога в оформленні замовлень.
-Ведення Exel таблиці з логістикою доставки.
-Контроль якості обслуговування клієнтів.
Керівник відділу продаж супервайзер
PDP
Торговля розничная / Retail
2 года 6 месяцев
11.2020 - 05.2023
Контроль праці співробітників відділу (аналіз дзвінків, аналіз помилок та робота з ними…)
Навчання кожного нового співробітника у свій відділ.
Контроль виконання плану, зарядження свого відділу на найкращий результат.
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами.
Ведення аналітичних таблиць для звіту відділу.
Проведення зборів з нововведень.
Надихання та зарядження колег на результат.
Виконання амбітного плану продажів.
Адміністратор ресторану
Fly Kids
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
1 год 1 месяц
09.2019 - 10.2020
навчання та проведення стажування нових співробітників,
організація неперевершеного сервісу для гостей ресторану,
оформлення банкетів,
операційні завдання пов'язані із функціонуванням закладу,
проведення інвентаризації.
Адміністратор з організації свят (менеджер з продажу)
Fly Kids
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
1 год 2 месяца
07.2018 - 09.2019
офіціант
Kronsbeer
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
6 месяцев
01.2019 - 07.2019
бармен
Fly Kids
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
1 год
02.2018 - 02.2019
• Кава
• R-keeper
• Продаж пива
• Продаж продуктів харчування
• Продукти харчування
• Касові операції в торгівлі
• Продаж алкоголя
• Викладка товару
• Продажі товарів
Училась в 1 заведении
ЗНТУ
Психологія
Запорожье, 2019
Владеет языками
Английский
базовый
Русский
свободно
Украинский
свободно
Курсы, тренинги, сертификаты
Предметний фотограф
SMM-менеджер
Тренінг з продажу.
Дополнительная информация
Комп?ютерні навички
Катерина Романівна
Катерина Романівна
Адміністратор
Запорожье
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 2 месяца назад