Планування і виконання плану продажу відділу;

Формування ефективної команди (підбір, навчання, наставництво);

Безпосередня участь у залученні нових клієнтів, веденні переговорів, відрядження по Україні.

Формування пакету документів для роботи відділу;

Дослідження ринків і аналіз діяльності конкурентів;

Контроль дебіторської заборгованості;

Аналітика та звітність, рішення операційних завдань.

Виконання плану продажу відділу;

Пошук потенційних клієнтів;

Ведення переговорів із ключовими партнерами;

Розробка та впровадження програми розвитку відділу;

Контроль та розвиток контенту за асортиментом компанії.

Досягнення: Приріст обсягу продажу 246%

Мета виконання плану продажу.

- формування відділу продажів;

- постановка щоденних та щотижневих планів продажу та їх виконання;

- ефективне управління відділом продажів (організація, координація та контроль роботи);

- підбір, навчання, розвиток та мотивація персоналу;

- аналіз ефективності роботи менеджерів;

- Розробка пропозицій щодо розвитку та покращення роботи відділу.

1. Організація та контроль завдань, покладених на відділ відповідно до чинних документів у компанії;

2. Виконання цілей проектів:

- Збільшення обсягів продажів;

- Підвищення задоволеності клієнтів компанії;

3. Організація робіт з контролю якості обслуговування клієнтів відповідно до вимог стандартів телефонного обслуговування, затверджених у Компанії;

4. Організація та розробка заходів щодо підвищення якості обслуговування клієнтів;

5. Контроль над виконанням коригувальних заходів, вкладених у підвищення якості обслуговування клієнтів;

6. Проведення операційного контролю всіх стадіях робочого процесу надання послуг з обслуговування клієнтів;

7. Проведення навчання менеджерів з продажу;

8. Проведення атестації роботи менеджерів з продажу.

9. Створення скриптів для роботи менеджерів.