Работала в 4 компаниях   9 лет 3 месяца

Строительство, Энергетика и Энергоносители, Банки, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

Інженер з нормування трудових процесів

"Центр будівництва та ремонту колії"Структурний підрозділ ККМС

Строительство

4 года 7 месяцев

03.2021 - 09.2025

• Встановлення необхідних потреб часу на виконання окремих робіт(функцій) певних працівників відповідно до посадових обов'язків

• Розрахунок нормованих завдань , обгрунтування обсягу робіт , виконуваним 1 працівником або колективом

• Визначення необхідної чисельності працівників

• Обгрунтування штатного розпису й установлення оптимального співвідношення чисельності працівників усіх кваліфікаційно-посадових груп

• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

менеджер по роботі з клієнтами

Житомиргаз, ПАТ

Энергетика и Энергоносители

2 года 6 месяцев

10.2016 - 04.2019

  • Допомога клієнтам у вирішенні їх питань
  • Оформлення та переоформлення рахунків
  • Ведення документації

Менеджер по роботі з клієнтами

Банк Русский Стандарт

Банки

7 месяцев

09.2013 - 03.2014

  • Залучення нових клієнтів
  • Підтримка існуючих клієнтів
  • Розвиток клієнтської бази
  • Ведення документації
  • Аналіз потреб клієнтів

Член бригади ресторану

McDonald's/МакДональдз Юкрейн Лтд/МакДональдс

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

1 год 4 месяца

05.2010 - 09.2011

  • Обслуговування клієнтів та прийом замовлень
  • Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
  • Допомога на кухні та в залі ресторану
  • Взаємодія з іншими працівниками ресторану
  • Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів

Ключевая информация

  • Комунікація з клієнтами
  • Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів
  • Вміння аналізувати потреби клієнта
  • Креативність

Училась в 1 заведении

Державний Економіко- Технологічний Університет Транспорту

Менеджмент організації та адміністрування

2012

Владеет языками

Английский

ниже среднего

Дополнительная информация

Водійське посвідчення

Маю водійське посвідчення категорія В

Ганна Олександрівна

Менеджер по роботі з клієнтами

Коростень

17 000 грн

36 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: в офисе/на месте

Последняя активность 3 недели назад