Працювала в 4 компаніях 9 років 3 місяці
Будівництво, Енергетика та Енергоносії, Банки, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Інженер з нормування трудових процесів
"Центр будівництва та ремонту колії"Структурний підрозділ ККМС
Будівництво
4 роки 7 місяців
03.2021 - 09.2025
• Встановлення необхідних потреб часу на виконання окремих робіт(функцій) певних працівників відповідно до посадових обов'язків
• Розрахунок нормованих завдань , обгрунтування обсягу робіт , виконуваним 1 працівником або колективом
• Визначення необхідної чисельності працівників
• Обгрунтування штатного розпису й установлення оптимального співвідношення чисельності працівників усіх кваліфікаційно-посадових груп
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
менеджер по роботі з клієнтами
Житомиргаз, ПАТ
Енергетика та Енергоносії
2 роки 6 місяців
10.2016 - 04.2019
- Допомога клієнтам у вирішенні їх питань
- Оформлення та переоформлення рахунків
- Ведення документації
Менеджер по роботі з клієнтами
Банк Русский Стандарт
Банки
7 місяців
09.2013 - 03.2014
- Залучення нових клієнтів
- Підтримка існуючих клієнтів
- Розвиток клієнтської бази
- Ведення документації
- Аналіз потреб клієнтів
Член бригади ресторану
McDonald's/МакДональдз Юкрейн Лтд/МакДональдс
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 4 місяці
05.2010 - 09.2011
- Обслуговування клієнтів та прийом замовлень
- Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
- Допомога на кухні та в залі ресторану
- Взаємодія з іншими працівниками ресторану
- Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
Ключова інформація
- Комунікація з клієнтами
- Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів
- Вміння аналізувати потреби клієнта
- Креативність
Навчалась в 1 закладі
Державний Економіко- Технологічний Університет Транспорту
Менеджмент організації та адміністрування
2012
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Додаткова інформація
Водійське посвідчення
Маю водійське посвідчення категорія В
Анна Олександрівна
Анна Олександрівна
Менеджер по роботі з клієнтами

Коростень
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: в офісі/на місці
Остання активність 1 день тому