Работала в 1 компании   2 года 11 месяцев

Другое

Директор логістики

W8 Shipping UA

Другое

2 года 11 месяцев

05.2023 - 03.2026

Стратегічне планування: розробка, запуск та управління розвитком логістичного та сервісного напрямків компанії.Мультимодальна диверсифікація: розробка, прорахунок та впровадження нових міжнародних маршрутів із задіянням залізничного сполучення.Управління командами: координація роботи менеджерів, планування робочих процесів, визначення пріоритетів та контроль KPI Клієнтський сервіс: комплексна організація роботи відділу за новими стандартами.Розробка та реалізація операційної стратегії: формування довгострокової стратегії розвитку альтернативних логістичних ланцюгів компанії з метою підвищення конкурентоспроможності.Розробка систем наскрізного моніторингу (End-to-End Analytics): проектування та впровадження автоматизованих дашбордів для контролю ключових операційних метрик.Крос-функціональна інтеграція: координація взаємодії департаменту логістики з IT-відділом, фінансовою службою та юридичним департаментом.Аналітика, прогнозування та планування ресурсів : аналіз даних для впровадження моделей прогнозування навантаження на логістичну інфраструктуру компанії. Планування та відстеження можливих відхилень у фінансових прогнозах(прибуток та витрати).Контроль за дотриманням вимог безпеки вантажів: розробка та впровадження внутрішніх регламентів безпеки під час перевезення вантажів.

Ключевая информация

Управлінські та стратегічні

— Операційний менеджмент / Управління операційною діяльністю

— Стратегічне планування

— Лідерство та управління командами

— Антикризовий менеджмент / Антикризове управління

— Управління крос-функціональними командами

Логістика та сервіс

— Мультимодальні перевезення

— Управління логістикою / Логістичний менеджмент

— Customer Service Systems / Управління обслуговуванням клієнтів

— Управління чергами (потоками клієнтів/дзвінків)

— Service Level (SL) Рівень обслуговування

Технічні та аналітичні

— Microsoft Dynamics CRM

— 1С

— Moodle

— Наскрізна аналітика

— Аналіз даних

— KPI-дашборди / Панелі показників ефективності

Курсы, тренинги, сертификаты

Сертифікований курс “CEO development program” Kyiv-Mohyla Business School (kmbs)

2024

Дополнительная информация

О себе

Навички роботи в офісних програмах таких як CRM,RGC-Docs, Excel,PowerPoint, робота з персоналом, розробка та впровадження KPI системи.

Особисті якості: комунікабельність, стресовитривалість, наполегливість, відповідальність,цілеспрямованість, об'єктивність

Досвід роботи: налагодження взаємодії з замовником, організація роботи групи менеджерів, ведення переговорів та ділової переписки з клієнтами, аналіз роботи за звітний період, розробка та впровадження заходів для покращення результативності відлілу

Велислава

Операційний директор

Киев

38 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: гибридная, в офисе/на месте

Последняя активность 2 дня назад