Работала в 4 компаниях   12 лет 9 месяцев

Телекоммуникации / Связь, Финансовые услуги

Руководитель контакт-центра

Алергоцентр-КПП, ТОВ

1 год 2 месяца

01.2019 - 03.2020

відділ контролю якості

Kredit Up,

Телекоммуникации / Связь

8 лет

12.2011 - 12.2019


Ежедневный контакт с клиентами компании, Выяснение причин не оплаты ,поиски клиентов в соц сетях. Выводить клиентов на оплату и отправлять письма о закрытии долга .

руководитель контакт центра

ДолгОфф, ТОВ Центр урегулирования

Финансовые услуги

8 лет 11 месяцев

04.2009 - 03.2018

Помощь в проведении переговоров с клиентами и решение финансового вопроса

Оператор по роботі з клієнтами

Арс контакт

Телекоммуникации / Связь

9 лет 5 месяцев

07.2007 - 12.2016

Ключевая информация

Вмію врегулювати питання, вміння комунікації , та переговорів. Люблю навчатися, та цікаві задачі,креативність та наполегливість)
Спорт)

Училась в 1 заведении

НУВСЦ

силовых видов спорта и фехтования

Киев, 2021

Владеет языками

Английский

базовый

Украинский

свободно

Курсы, тренинги, сертификаты

профессиональный парламентер

Киев, 2018

посещение тренинг о правильности и уверенности проведения переговоров с клиентами,партнёрами. Как вообще важно вести переговоры и зачем они,какой результат желаем получить от разговора

Дополнительная информация

Особисті якості

активний спорт ,бокс муай Тай,кикбоксинг
рибалка

Светлана

Офіс-менеджер, адміністратор

Киев

20 000 грн.

33 года

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 3 часа назад