Працювала в 4 компаніях   12 років 9 місяців

Телекомунікації / Зв'язок, Фінансові послуги

Руководитель контакт-центра

Алергоцентр-КПП, ТОВ

1 рік 2 місяці

01.2019 - 03.2020

відділ контролю якості

Kredit Up,

Телекомунікації / Зв'язок

8 років

12.2011 - 12.2019


Ежедневный контакт с клиентами компании, Выяснение причин не оплаты ,поиски клиентов в соц сетях. Выводить клиентов на оплату и отправлять письма о закрытии долга .

руководитель контакт центра

ДолгОфф, ТОВ Центр урегулирования

Фінансові послуги

8 років 11 місяців

04.2009 - 03.2018

Помощь в проведении переговоров с клиентами и решение финансового вопроса

Оператор по роботі з клієнтами

Арс контакт

Телекомунікації / Зв'язок

9 років 5 місяців

07.2007 - 12.2016

Ключова інформація

Вмію врегулювати питання, вміння комунікації , та переговорів. Люблю навчатися, та цікаві задачі,креативність та наполегливість)
Спорт)

Навчалась в 1 закладі

НУВСЦ

силовых видов спорта и фехтования

Киев, 2021

Володіє мовами

Англійська

базовий

Українська

вільно

Курси, тренінги, сертифікати

профессиональный парламентер

Киев, 2018

посещение тренинг о правильности и уверенности проведения переговоров с клиентами,партнёрами. Как вообще важно вести переговоры и зачем они,какой результат желаем получить от разговора

Додаткова інформація

Особисті якості

активний спорт ,бокс муай Тай,кикбоксинг
рибалка

Светлана

Офіс-менеджер, адміністратор

Київ

20 000 грн.

33 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 3 години тому