1.Аналіз роботи менеджерів.

2. Виявлення недоліків та помилок у роботі.

3. Зворотній зв'язок з менеджерами.

4. Робота над помилками та недоліками.

5. Розробка нового плану та стратегій роботи.

6. Заповнення форми звітності.

7. Прослуховування телефонних дзвінків для покращення якості обслуговування клієнтів.

8. Виявлення помилок у спілкуванні з клієнтами.

9. Робота над помилками.

10. Розробка плану подальшого спілкування з клієнтами.

11. Результати виконаних робіт.

12. Заповнення форми звітності згідно виконаних робіт.

13. Статистика продажів .

14. Робота з 1С, CRM , Excel.

• Планування та організація своєї роботи

• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

• Адаптація до нових умов роботи

• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

1. Автоматизація періодичної звітності
2. Підготовка баз даних для внутрішніх і зовнішніх користувачів
3. Перевірка і контроль даних
4. Підготовка аналітичних звітів та презентацій
5. Обробка великих масивів даних та візуалізація результатів
6. Надання технічної допомоги та наставницької підтримки спеціалістам та її виконавчим партнерам з метою забезпечення належного ведення баз даних клієнтів та послуг, електронних інструментів збору інформації у відповідності до вимог компанії.