Работала в 10 компаниях 9 лет 2 месяца
Интернет, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Реклама / Маркетинг / PR-услуги, Телекоммуникации / Связь, Медиа / СМИ, Недвижимость и Девелопмент, Услуги для бизнеса - другое, Торговля розничная / Retail
Customer Care remote
EVO
Интернет
10 месяцев
06.2023 - 04.2024
Допомогала клієнтам у вирішенні будь-яких питань по сервісу, як в телефонному режимі, так і в листуванні. Проводила комунікацію в мессенджерах і підключення по TeamViewer до клієнта за потреби. Консультувала клієнтів з приводу використання сервісів Вчасно. Збирала зворотній зв’язок від клієнтів.
Мерчандайзер
IDS Ukraine
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
5 месяцев
10.2022 - 03.2023
Відвідувала торгові точки згідно із затвердженим маршрутом. Проводила викладку продукції згідно стандартів мерчендайзингу. Управляла товарним запасом продукції в торговій точці. Розміщувала POS матеріали. Подавала регулярну звітність згідно встановлених компанією правил, форматів та термінів.
Менеджер шоу-руму
Компанія "Віяр"
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
5 месяцев
12.2021 - 05.2022
Мерчендайзер
Пивоварня ТОВ Опілля
Реклама / Маркетинг / PR-услуги
1 год 3 месяца
06.2020 - 09.2021
Відвідувала торгові точки згідно встановленого маршруту. Здійнювала викладку продукції згідно планограми. Проводила ротацію товару за правилом FIFO. Контролювала наявність товару на полицях та на складі в торгових точках. Вирішувала локальні проблеми в торговій точці продажу. Звітувала про виконану роботу в мобільному додатку.
Мерчендайзер
ТОВ "Оболонь"
Реклама / Маркетинг / PR-услуги
3 года 4 месяца
07.2017 - 11.2020
Відвідувала торгівельні точки для перевірки наявності та викладки товарів на місцях продажу. Займалась викладкою товару на полиці згідно стандартів Компанії.
Оператор контакт-центру
Аутсорсинговий контакт-центр ARCE
Телекоммуникации / Связь
8 месяцев
10.2016 - 06.2017
Приймала вхідні дзвінки від абонентів провідного мобільного оператора України.
Консультувала клієнтів (були загально інформаційні, технічні або фінансові питання).
Реєструвала інформацію у базу даних (фіксувались контактні дані клієнта, причини звернення або оформлялись заявки).
Менеджер комерційного відділу
Радіо "Галичина" та "Ера" FM
Медиа / СМИ
6 месяцев
03.2016 - 09.2016
Звершувала "холодні" дзвінки.
Проводила роботу з рекламування та просування товарів і послуг.
Інформувала потенційних клієнтів про новинки компанії, знижки, акції і т.д.
Вивчала цільову аудиторію, від якої можна отримати найбільшу віддачу.
Ріелтор
Агенство нерухомості "Гід Ріелті"
Недвижимость и Девелопмент
3 месяца
04.2015 - 07.2015
Проводила оцінку об'єкту нерухомості. Збирала усі необхідні документи та інформацію про об'єкт.
Складала детальний опис об'єкту нерухомості. Здійснювала контроль та оновлення публікацій. Брала участь у передпродажній підготовці (допомогти зробити квартиру привабливою з мінімальними витратами). Організовувала та проводила перегляд квартири з потенційними покупцями.
Менеджер з продажів
ТОВ «Світ інформації»
Услуги для бизнеса - другое
10 месяцев
04.2014 - 02.2015
Проводила холодні дзвінки по клієнтській базі. Здійснювала продаж програмного забезпечення для бухгалтерів.
Продавець-консультант
Магазин біжутерії "Casablanka" у ТЦ "Злата Плаза"
Торговля розничная / Retail
5 месяцев
11.2013 - 04.2014
Проводила закупку та прийом товару. Перевіряла цінники і правильність їх заповнення.
Оформляла вітрини (товарна лінійка). Консультувала покупців.
Проводила перепис і облік залишків товару відповідно до вимог керівництва.
Ключевая информация
Училась в 2 заведениях
Тернопільський національний економічний університет
Оподаткування
Тернополь, 2016
Рівненський державний аграрний коледж
Фінанси та кредит
Ровно, 2012
Владеет языками
Русский
продвинутый
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Тренінг "Психологія ефективних продажів" від Тренінг-центр "ЛОТОС-ІНВЕСТ" (Повна программа)
Отримала інформацію про:
- Підвищення ефективності роботи з продажу, ділових переговорів;
- Формування індивідуального підходу до кожного клієнта;
- Збільшення мотивації досягати успіху в поставлених задачах, та емоційний «заряд».
Дополнительная информация
Додаткова інформація
Анастасія
Анастасія
Менеджер по роботі з клієнтами
Ровно
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 2 дня назад