Обслуговування клієнтів, оформлення замовлень, робота з документами.

Консультації клієнтів з приводу роботи інтернет магазину, товарів та доставки, оформлення замовлень, робота в CRM

Прослуховування дзвінків, створення бази знань, навчання нових менеджерів, проведення зворотнього зв'язку з менеджерами

Додатково: тім лід групи кредитних експертів - оформлення кредитних заявок, консультації з приводу процесу підписання та розірвання кредитних договорів, навчання нових менеджерів та контроль якості надання послуг менеджерами.

Залучення клієнтів на кредитування, оформлення кредитних договорів та інших супроводжуючих документів, консультація клієнтів щодо видів кредитного продукту.