- Розробка нових та підтримка існуючих звітів (SQL, SSRS, Excel, Power BI(JUNIOR), Kibana, BQ);
- Аналіз споживання контенту;
- Оцінка ефективності маркетингових стратегій;
- Проведення досліджень, відслідковування поведінки користувача у додатку;
- Створення та описання задач на розробку для відслідковування івентів;
- Аналіз ефективності релізів функціоналу через аналіз даних;
- Створення бордів для моніторингу якості відео (NPAW) ;
- Розрахунок результатів А/В-тестування;
- Автоматизація звітності;
- Виконання точкових запитів (ad-hoc);
- Перевірка цілосності даних у DWH;

- Заливка та модифікація даних за допомогою SQL-запитів (PostgreSQL)
- Написання технічної документації
- Налаштування CRM системи згідно з запитами клієнта
- Підтримка належної роботи сервісів, наданих клієнту
- Постановка ТЗ для розробників
- Підготовка аналітичних звітів
- Проведення тренінгів, щодо роботи з системою

- підтримка/оновлення готової звітності(SQL, Excel, Power Query, Access);
- створення та автоматизація нової звітності (SQL, Excel, Power Query, Access);
- контроль виконання посадових обов'язків фахівців з координації трафіку;
- побудова бордів ефективності (включаючи stored procedures and views);
- прогнозування витрат на дзвінки- допомога у веденні проектів по оптимізації роботи колл-центру (IVR);

-прийом вхідних дзвінків;
-консультація абонентів з питань послуг компанії;
-фіксування звернень в базі даних;
-здійснення вихідних дзвінків;
Досягнення: найкращий співробітник
(лютий 2020)