1. Рекрутинг офісного персоналу, від маленьких позицій до керівних посад.
Аналіз структури компанії, аналіз ринку праці, навантаження на співробітників, проведення очних співбесід з кандидатами на різні посади.
2. Корпоративна культура, оцінка та мотивація персоналу.
Виявлення проблемних зон, формування стратегії залучення та утримання персоналу. Формування позитивного клімату, цінностей та системи нематеріальної мотиваціі (привітання, подіі, welcome box).
3. Рекрутинг водіів та овнер операторів в американський офіс.
Супровід найму від першого дзвінка кандидатів до підписання всіх документів.

1. Прослуховувала дзвінки менеджерів до клієнтів, виявляючи помилки в комунікаціі та у грамотності в іспанський мові.
2. Надсила рапорт до менеджера, якщо він повів себе не професійно з клієнтом, та надавала консультацію як треба відповідати грамотно.
3. Отримала через рік гарноі роботи, пропозицію стати Team Lead своєі команди.

1. Ефективно приймала та обробляла вхідні дзвінки у медичний заклад.
2. Обробляля зауваження клієнтів щодо якості сервісу компанії.
3. Отримувала велику кількість дзвінків , мій рекорд був за 8 годинний день, обробити 100 вхідних дзвінків. За мій професійний підхід, отримала премію.

В Міністерстві заявила про себе як фаховий перекладач з іспанської мови, працювала з документами економічного та торгівельного характеру.