• Увійти
  • Зареєструватися

Працювала в 4 компаніях   7 років 10 місяців

Транспорт та Логістика, Фінансові послуги, Медицина та Охорона здоров'я, Державний сектор

HR-менеджер

ML Logistic

Транспорт та Логістика

4 роки

09.2022 - 08.2026

  1. Рекрутинг офісного персоналу, від маленьких позицій до керівних посад.
Аналіз структури компанії, аналіз ринку праці, навантаження на співробітників, проведення очних співбесід з кандидатами на різні посади.
  1. Корпоративна культура, оцінка та мотивація персоналу.
Виявлення проблемних зон, формування стратегії залучення та утримання персоналу. Формування позитивного клімату, цінностей та системи нематеріальної мотиваціі (привітання, подіі, welcome box).
  1. Рекрутинг водіів та овнер операторів в американський офіс.
Супровід найму від першого дзвінка кандидатів до підписання всіх документів.

QC (Quality Control Agent)

DRP

Фінансові послуги

1 рік 6 місяців

10.2020 - 03.2022

1. Прослуховувала дзвінки менеджерів до клієнтів, виявляючи помилки в комунікаціі та у грамотності в іспанський мові.
2. Надсила рапорт до менеджера, якщо він повів себе не професійно з клієнтом, та надавала консультацію як треба відповідати грамотно.
3. Отримала через рік гарноі роботи, пропозицію стати Team Lead своєі команди.

Customer support specialist, interpreter with knowledge of Spanish

Front desk helpers

Медицина та Охорона здоров'я

2 роки 1 місяць

09.2018 - 09.2020

1. Ефективно приймала та обробляла вхідні дзвінки у медичний заклад.
2. Обробляля зауваження клієнтів щодо якості сервісу компанії.
3. Отримувала велику кількість дзвінків , мій рекорд був за 8 годинний день, обробити 100 вхідних дзвінків. За мій професійний підхід, отримала премію.

стажування: перекладач з іспанської мови

Міністерство економічного розвитку і торгівлі України

Державний сектор

3 місяці

01.2018 - 03.2018

В Міністерстві заявила про себе як фаховий перекладач з іспанської мови, працювала з документами економічного та торгівельного характеру.

Ключова інформація

Володію вільно мовами (англійською, іспанською, також додалась італійська), працюю на якість та мету компанії, тільки на кращий результат. Є досвід HR manager, закривала вакансії з якісними кандидатами в найкоротші сроки, перекладала на конференціях рівня ЄС. Шукаю роботу яка дасть мені кар’єрний зріст та змогу брати більше відповідальності та досвіду.
• Рішучість
• Вміння швидко навчатися
• Міжкультурна компетентність

Навчалась в 1 закладі

Київський національний лінгвістичний університет

перекладач з англійськоі та іспанської мови, з правом викладання у вищих навчальних закладах

Київ, 2020

Володіє мовами

Англійська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Іспанська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Італійська

середній

Російська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Бізнес конструктор «HR-manager”.

Київ, 2026

Протягом навчання сформовано системне розуміння ключових компетенцій, якими має володіти сучасний HR-менеджер. Проведено діагностику власного професійного рівня та визначено пріоритети для подальшого розвитку.

Додаткова інформація

Занятость

Наразі розглядаю посаду з гібридним форматом роботи (офіс і віддалено). Будь ласка пишіть пропозиціі повідомленням.

Богдана

HR Business Partner

Київ

30 років

повна зайнятість

Активно шукає роботу

Остання активність 1 день тому