Работала в 2 компаниях 5 лет 11 месяцев
Промышленность и Производство, Телекоммуникации / Связь
Оброблювач риби
ТОВ "Юніверсал Фіш Компані"
Промышленность и Производство
4 года 1 месяц
10.2020 - по настоящее время
продавец-консультант
Воля
Телекоммуникации / Связь
1 год 8 месяцев
06.2018 - 02.2020
Ключевая информация
знание техник продаж;
умение ориентироваться на потребности клиента;
умение и обработка всех этапов возражений;
владение приемами убеждения;
Владение полным объемом информации о своем продукте;
умение находить общий язык с разными типами людей;
Понимание психологии потребителя.
Училась в 1 заведении
Згурівський професійний ліцей
адміністратор, секретар (керівника, підприємства, організації), оператор комп'ютерного набору
Згуровка, 2016
Владеет языками
Русский
свободно
Украинский
родной
Курсы, тренинги, сертификаты
Этапы продаж
- Углубленное рассмотрения 5-ти этапов продаж;
- конкретная проработка каждого из них;
- видеоуроки;
- ролевые игры;
- слаженная работа в команде и индивидуально;
- получение новых навыков и знаний.
Пять этапов продаж:
- Установление контакта;
- Выявление потребности;
- Презентация;
- Работа с возражениями;
- Завершение сделки ( продажа)
Удержание абонента
- Что такое удержание абонента.
- Подробное рассмотрения всех этапов возражения.
- Психологическая классификация всех абонентов.
- Разработка и практика всех видов вопросов.
- Разработка и правильная постановка речи с помощью невербальных тактик.
- Упражнения в виде игры "Возражение - ответ" с помощью слов "крючков".
- Видео и аудиоуроки.
- Работа индивидуально и в команде.
Дополнительная информация
Личные качества
Личные качества:
- Пунктуальность и организованность
- Настойчивость
- Гибкое мышление
- Самоуверенность
- Стрессоустойчивость
Компьютерные навыки
Уровень владения компьютером высокий.
Знание всех программ Microsoft Office.
Одновременная работа в нескольких программах одновременно.
Доскональное знание профильных программ: Outlook, 1С, Service Desk, Kubik.
Увлечения и интересы
Чтение книг разных жанров.
Расширение кругозрения с помощью различных развлекательного и познавательного контента телепередач и фильмов.
Тетяна
Тетяна
Менеджер по продажам
Борисполь
полная занятость
Обновлено 1 месяц назад