Працювала в 2 компаніях   5 років 11 місяців

Промисловість та Виробництво, Телекомунікації / Зв'язок

Оброблювач риби

ТОВ "Юніверсал Фіш Компані"

Промисловість та Виробництво

4 роки 1 місяць

10.2020 - до теперішнього часу

продавец-консультант

Воля

Телекомунікації / Зв'язок

1 рік 8 місяців

06.2018 - 02.2020

Ключова інформація

знание техник продаж;

умение ориентироваться на потребности клиента;

умение и обработка всех этапов возражений;

владение приемами убеждения;

Владение полным объемом информации о своем продукте;

умение находить общий язык с разными типами людей;

Понимание психологии потребителя.

Навчалась в 1 закладі

Згурівський професійний ліцей

адміністратор, секретар (керівника, підприємства, організації), оператор комп'ютерного набору

Згуровка, 2016

Володіє мовами

Російська

вільно

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Этапы продаж

Киев, 2019

  • Углубленное рассмотрения 5-ти этапов продаж;
  •  конкретная проработка каждого из них; 
  • видеоуроки;
  • ролевые игры;
  • слаженная работа в команде и индивидуально;
  • получение новых навыков и знаний.

Пять этапов продаж:

  1. Установление контакта;
  2. Выявление потребности;
  3. Презентация;
  4. Работа с возражениями;
  5. Завершение сделки ( продажа)

 

Удержание абонента

Киев, 2018

  1. Что такое удержание абонента.
  2. Подробное рассмотрения всех этапов возражения.
  3. Психологическая классификация всех абонентов.
  4. Разработка и практика всех видов вопросов.
  5. Разработка и правильная постановка речи с помощью невербальных тактик.
  6. Упражнения в виде игры "Возражение - ответ" с помощью слов "крючков".
  7. Видео и аудиоуроки.
  8. Работа индивидуально и в команде.

Додаткова інформація

Личные качества

Личные качества:

  • Пунктуальность и организованность
  • Настойчивость
  • Гибкое мышление
  • Самоуверенность
  • Стрессоустойчивость

Компьютерные навыки

Уровень владения компьютером высокий.

Знание всех программ Microsoft Office.

Одновременная работа в нескольких программах одновременно.

Доскональное знание профильных программ: Outlook, 1С, Service Desk, Kubik.

Увлечения и интересы

Чтение книг разных жанров.

Расширение кругозрения с помощью различных развлекательного и познавательного контента телепередач и фильмов.

Тетяна

Менеджер по продажам

Бориспіль

25 000 грн.

27 років

повна зайнятість

Оновлено 1 місяць тому