Работал в 4 компаниях 16 лет 4 месяца
Электроника и электротехника, Телекоммуникации / Связь, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
Предприниматель
Предпринимательская деятельность
Электроника и электротехника
13 лет 2 месяца
09.2011 - по настоящее время
Оптовая торговля
Посредническая деятельность
Сервисное обслуживание и ремонт
Ген. директор
УкрПроСервис
Телекоммуникации / Связь
1 год 4 месяца
02.2010 - 06.2011
- Ведение хозяйственной деятельности предприятия
- Организация сервиса реализуемой продукции компанией «Евросеть» (мультибрендовые мобильные телефоны GSM, CDMA, МТС-модемы и портативная техника)
- Организация функционирования сервисного центра в Киеве и филиалов в регионах
- Обеспечение обслуживания электронных контрольно-кассовых регистраторов
в Киеве и регионах Украины
- Соблюдение регламентирующей документации
- Взаимодействие с подразделениями компании «Евросеть»
- Консультации конечных пользователей и дилеров
- Принятие рекламаций и обработка данных от АСЦ и конечных пользователей
- Закупка комплектующих и запасных частей от производителей (вендоров) в Украине и за рубежом в целях обеспечения склада запасных частей
- Подготовка рекламаций на заводы
- Организация и проведение встреч и переговоров
- Подготовка и доведение бизнес планов и проектов
- Подготовка, обработка и подача отчетов
- Собеседования с персоналом
Подписание документов
Директор по сервису
ЕТС
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
8 месяцев
04.2008 - 12.2008
- Организация сервиса реализуемой продукции (электронные контрольно-кассовые аппараты, таксометры, электронное весовое оборудование, сканера, принтера, POS - системы, )
- Организация функционирования отдела сервиса
- Выработка регламентирующих документов
- Обеспечение процессов по ремонтам и сервисному обслуживанию оборудования
- Взаимодействие с подразделениями (руководство, торговый отдел, отдел поставок, склад, производственный отдел)
- Консультации конечных пользователей и дилеров
- Принятие рекламаций и обработка данных от АСЦ и конечных пользователей
- Закупка комплектующих и запасных частей на Украине и за рубежом в целях обеспечения склада запасных частей
- Контроль ведения склада запчастей и комплектующих
- Работа с зарубежной технической документацией.
- Подготовка рекламаций на заводы
Технический менеджер
LG Electronics
Электроника и электротехника
10 месяцев
03.2007 - 01.2008
- Техническая поддержка аудио-видеотехники (ЖК, плазменные и кинескопные телевизоры (мониторы), DVD плейеры и рекордеры, автомобильное аудио,GPS навигаторы, МР-3 плейеры, домашние кинотеатры)
- Формирование документов компенсации, отчетной документации
- Подготовка рекламаций на завод
- Сопровождение технического форума на сайте
- Консультации конечных пользователей
- Принятие рекламаций и обработка данных от АСЦ и конечных пользователей
- Выезд в регионы к АСЦ и к клиентам.
- Посещение тренингов в Корее, заводов.
- Организация и проведение тренингов для АСЦ в Украине
- Техническая поддержка плазменных панелей в аэропорту «Борисполь»
- Прием рекламаций на качество и комплектность от АСЦ
- Заказ запасных частей на новую продукцию
Работа с зарубежной технической документац
Ключевая информация
- Умение работать с офисной техникой
- Углубленное знание аудио-видео и телевизионной техники, а так же контрольно-кассовой техники, весового оборудования, охранных систем, контроля доступа, систем видео-наблюдения, GSM и портативной техники.
- Продажа и техническое сопровождение электронной техники.
- Знание организационных и производственных вопросов, а таке же технологических процессов
Учился в 1 заведении
НТУУ "Киевский Политехнический Институт"
инженер - электронщик
Киев, 2002
Владеет языками
Английский
выше среднего
Pre-intermediate
Курсы, тренинги, сертификаты
Киевский Педагогический Университет
Курсы предпринимателей
Компания LG El.
Треннинг по АV, PDP, LCD, PC
Киево-Могилянская Академия
Курсы английского языка
Дополнительная информация
Личные качества
- Опыт работы с сотрудниками, клиентами и партнерами
- Коммуникабельность, лояльность, работоспособность, целеустремленность, пунктуальность, порядочность и ответственность.
- Работа в коллективе
- Опыт руководителя
Компьютерные навыки
- Владение компьютером: РС
- Офисные программы Exel, Word
- Access, Adobe Photoshop , Power Point, Acrobat Reader, Coral
- Enternet Explorer, Neccape Navigator, Outlook Express, Bat, Opera, Nero ...
- Менеджерские программы учета: RS-balans, Fin Expert, 1C-торговля, 1C-сервис, M-system, Корс-сервис.
Налоговые программы отчетности: Соната, Податкова звітність, ДПС захист звітності.
Водительское удостоверение
Категория "В"
Стаж более 20 лет
Цель
Александр Григорьевич
Александр Григорьевич
Сервис менеджер
Киев
Работает, но открыт для предложений
полная занятость
Характер работы: удаленная работа, в офисе/на месте
Обновлено 4 часа назад