Продаж ліцензованого стокового контенту на основі абонентської оплати - фото, вектори, аудіо, відео.

Ключові досягнення:

Відсоток успішних угод з новими клієнтами (cold sales) більше 35%.

Відсоток переукладення угод з існуючими клієнтами (retention rate) більше 85%.

Середня тривалість використання продукту більше 5 років на річній абонентській моделі.

Рівень задоволеності послугами зі сторони клієнтів (customer satisfaction rate) більше 95%.

Успішно завершено декілька довгострокових API інтеграцій на сайти партнерів.

Високий середній чек укладених угод, стабільне зростання ринку при мінімальних інвестиціях в напрямок.

Повний цикл навчання від робочих скриптів до юридичних і технічних тонкощей продукту для Account/Support Representatives.

Основні обов'язки:

Холодні продажі за допомогою різних каналів - CRM, Linkedin, Cold Outreach, Events, Direct Contacts, Blog, Social Media.

Продовження угод та апгрейд існуючих клієнтів.

Клієнтська підтримка - Incoming calls, Emails, Whatsapp, Linkedin, Zendesk, Telegram.

Глибокий аналіз клієнтів в CRM, виконання ключових фінансових і технічних показників (KPI).

Переклад маркетингових та юридичних матеріалів, локалізація сайту та адаптація до культурних реалій і ментальності.

Інструменти: Odoo CRM, Zendesk, Confluence, Jira, Salesforce, Cloude, Gemini, ChatGPT, ProKeys, Snovio, Binotel, Grammarly, Reply.io

Продаж інструментів просування товарів на маркетплейсі на основі абонентської моделі. Приклад - Розетка, Aliexpress, Prom.

Ключові досягнення:

Повний супровід турецького філіалу компанії з нуля, включаючи відкриття офісу, підбір персоналу та формування відділу продажів з 8 співробітників

Вивів турецький напрям на самоокупність протягом першого року роботи завдяки впровадженню комплексної стратегії продажів.

Здійснив повну локалізацію онлайн-платформи для турецького ринку, включаючи переклад та культурну адаптацію інтерфейсу.

Створили понад 50000 одиниць локалізованого контенту (картки товарів та опис)

Основні обов'язки: Розробка та реалізація стратегії входження на турецький ринок.

Управління повним циклом продажів: від холодних дзвінків до підписання довгострокових контрактів.

Побудова довгострокових відносин з клієнтами на основі абонентської оплати.

Аналіз ринкових тенденцій та адаптація бізнес-стратегії відповідно до місцевих особливостей.

Координація роботи між відділами продажів, маркетингу та технічної підтримки.

Результати: Досягнули 100% окупності офісу протягом першого року роботи, створили стабільну модель абонентських продажів з показником утримання клієнтів більше 75%.