Работала в 2 компаниях 4 года 8 месяцев
Банки
Фахівець з розвитку клієнтів МСБ
Sense Bank
Банки
3 года 2 месяца
07.2021 - 09.2024
- Onboarding нових клєнтів ФОП/ЮО.
- Супровід діючих клієнтів МСБ.
- Робота з такими проєктами, як Recovery/Retention.
- Аналіз діяльності потенційних клієнтів, кредитування.
- Делегування задач іншим підрозділам.
- Навчання нових співробітників та передача досвіду.
- Планування та організація своєї роботи
- Управління часом та вміння працювати з високим навантаженням
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Робота з такими сервісами, як Youcontrol, Опендата.
- Навики роботи: MS Office 365, MS Excel, MS Word, MS PowerPoint, Oracle, Cisco, CRM Siebel
Фахівець контакт-центру
ПриватБанк
Банки
1 год 4 месяца
02.2020 - 06.2021
- Консультація фізичних осіб та допомога у виршенні питань.
- Презентація продуктів банку.
- Проведення платежів та виплата міжнародних переказів.
- Перехід на рівень консультування GOLD клієнтів.
Ключевая информация
Завжди прагну до розвитку своєї особистості, не боюся ставити собі виклики в житті та працювати над покращеням soft та hard скілів в нових сферах професіного життя. Швидко навчаюся та вмію працювати в колективі. Маю відмінні навички усної та письмової комункації. Вдало делегую задачі мж підрозділами. Орієнтована працювати на результат, вмію працювати в режимі багатозадачності.
- Рішучість
- Командна робота
- Критичне мислення
- Організаційні навички
- Тайм менеджмент
- Гнучкість
- Вміння адаптуватися до любих ситуацій
Училась в 1 заведении
ЧНУ імені Богдана Хмельницького
Психологічний факультет
Черкассы, 2020
Владеет языками
Английский
средний
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Data Analytics - course at GoIT
Theoretical and practical course «Data Analytics»
- Google Sheets
- Power BI
- Tableau
- SQL
Certificate file:///C:/Users/Guest/Downloads/Marharyta%20Synhaievska%20(1).pdf
Дополнительная информация
Особисті якості
- Комунікабельна, пунктуальна, відповідально ставлюся до взятих на себе обов'язків, швидко навчаюся.
- Здатність працювати, як самостійно так і в команді, та керувати кількома проектами одночасно.
- Орієнтована працювати на результат, вмію працювати в режимі дедлайнів.
Маргарита
Маргарита
Молодший аналітик, кредитний аналітик
Киев
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 1 месяц назад