Работала в 3 компаниях 1 год 3 месяца
Образование, Торговля розничная / Retail, Интернет
Менеджер по роботі з клієнтами
Робокод
Образование
4 месяца
08.2024 - по настоящее время
Організація навчального процесу:
• Розробка та затвердження навчальних планів і графіків занять.
• Контроль якості проведення уроків і результатів навчання учнів.
• Організація та контроль позакласних заходів ( табори, свята, сімейні дні)
Комунікація з клієнтами:
• Регулярне інформування батьків про прогрес учнів та особливості навчання.
• Проведення зустрічей, презентацій та днів відкритих дверей.
• Управління CRM-системою для підтримки клієнтської бази та автоматизації процесів комунікації.
Маркетинг та реклама:
• Створення контенту для соціальних мереж, сайту школи та інших рекламних платформ.
• Аналіз ефективності маркетингових кампаній, збір зворотного зв’язку від клієнтів.
• Побудова партнерських відносин із місцевими організаціями та освітніми установами.
Фінансовий контроль:
• Управління бюджетом, оптимізація витрат.
• Ведення фінансових звітів та моніторинг дохідності бізнесу.
• Контроль своєчасної оплати навчання клієнтами.
Логістика та адміністративні функції:
• Закупівля та оновлення навчального обладнання й матеріалів.
• Ведення та архівування документації (договорів, звітів, заявок).
• Контроль за технічним станом приміщень і обладнання.
Продавець консультант
Біле Сухе, Торгівельна мережа
Торговля розничная / Retail
5 месяцев
03.2024 - 08.2024
1.Консультація покупців щодо вибору товару та розрахунок на касі
2.Прийом товару та проведення накладних в 1С.
3. Слідкувати за строками продукції та вчасно забирати з полиць.
4. Підтримання приємної атмосфери в магазині та турбота про клієнта
Оператор call центру
Ланетт, ООО
Интернет
4 месяца
01.2023 - 05.2023
Ключевая информация
- Комунікативні навички
- Ведення документації
- Вміння працювати в мультизадачному режимі
- Адміністратор школи програмування
Училась в 1 заведении
Білоцерківський національний аграрний університет
Менеджмент
Біла Церква , 2025
Владеет языками
Английский
средний
Польский
базовый
Украинский
выше среднего
Дополнительная информация
О себе
Марія Вікторівна
Марія Вікторівна
Адміністратор
Белая Церковь
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: удаленная работа, в офисе/на месте
Обновлено 4 дня назад