2 працювала Direct менеджером в
інтернет магазині військового спорядження) Паралельно поєднувала роботу дірект менеджера ще в двох магазинах.
Вела інстаграм - публікувала сторіс та пости.
Відповідала в коментарях та в особистих повідомленнях. Також опрацьовувала вхідні дзвінки клієнтів (приходили замовлення з сайту).
Відповідала на смс в усих месенджерах.
Працювала в Key CRM системі.
Не боялась розмовляти з людьми. Чітко і конструктивно вела діалог в переписці або по тел. Робила високі чеки, отримувала за це премії в кінці міс.
• Контроль над обробкою замовлень та їх виконанням
• Ведення клієнтської бази та забезпечення високого рівня сервісу
• Комунікація з постачальниками та партнерами
• Підготовка звітів та аналітики для керівництва

У стоматології почався мій перший досвід роботи адміністратором. Я старанно і наполегливо вивчала усю специфіку цієї роботи. У мої обов?язки входила консультація пацієнтів стосовно стоматологічних послуг (це могло бути як і в телефонному режимі, так і в клініці), запис пацієнтів на прийом до лікаря, проводила оплати, вела журнал обліку, заповнювала медичні картки кожного з пацієнтів, займалась організаційними моментами у святкування корпоративів чи днів народження колег, заповнювала журнал прийому лікарів. Загалом, робота була класна. Пропрацювавши там 8 міс вимушена була звільнитись, через переїзд до
Харкова

Суть роботи полягала в тому, аби о 06:40 ранку
відкривати зміну у гарному вбранні, з ідеальною зачіскою і легким макіяжем зустрічати клієнтів фітнес клубу. Це був непростий спортивний комплекс, там тренувався Є.О. Комаровський і уся еліта Харкова. Тому, відношення і рівень обслуговування був відповідний.
Мені подобалась та специфіка роботи.
Працюючи адміністратором, я проводила оплати абонементів (і не тільки), вела запис клієнтів на масажі, додаткові спортивні секції. Відповідала на вхідні дзвінки . Вела журнал обліку. Проходила тренінги, навчання. Постійно була в спілкуванні з людьми. Така робота потребувала великої стресостійкості, оскільки люди усі різні і характер теж в усих різний. Інколи доводилось вирішувати конфліктні ситуації.