Работала в 6 компаниях   13 лет 8 месяцев

Красота / Фитнес / Спорт, Промышленность и Производство, АПК (Агропромышленный комплекс), Торговля розничная / Retail

Адміністратор фітнес клубу

Спорт клуб Млинів

Красота / Фитнес / Спорт

2 года 2 месяца

07.2022 - по настоящее время

Обслуговування клієнтів: Привітання відвідувачів, реєстрація нових клієнтів, допомога з оформленням абонементів, надання інформації про послуги залу та розклад тренувань.Робота з документацією: Ведення бази даних клієнтів, оформлення та контроль документів, пов'язаних з абонементами, контрактами та оплатами.Прийом дзвінків та електронної пошти: Відповіді на телефонні дзвінки та електронні запити клієнтів, запис на тренування, надання інформації про послуги.Організація розкладу тренуваньКонтроль за дотриманням порядкуУправління фінансами: Прийом та облік платежів за абонементи, ведення касової документації.Робота зі скаргами та побажаннями: Прийом та обробка скарг і побажань клієнтів, вирішення конфліктних ситуацій, забезпечення високого рівня обслуговування.Координація роботи персоналу: Організація роботи персоналу (тренерів, прибиральників), контроль за виконанням їхніх обов'язків, розподіл завдань.

Управляючий філіалу

Пекарня №1

Промышленность и Производство

2 года 3 месяца

09.2019 - 12.2021

Планування та організація роботи персоналу

Дотримання встановлених процедур та стандартів якості

Здійснення контролю якості виконаної роботи

Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Ведення обліку склада

Робота с поставщиками

Комірник

ТОВ «Олександрівка-Агро"

АПК (Агропромышленный комплекс)

1 год 4 месяца

05.2018 - 09.2019

Прийом та видача товарів

Ведення складського обліку

Контроль за збереженням і якістю товарів

Проведення інвентаризації

Продавець-консультант

EVA – лінія магазинів

Торговля розничная / Retail

2 года 4 месяца

03.2015 - 07.2017

Консультації клієнтів: Надання кваліфікованих консультацій клієнтам щодо вибору косметичних, парфумерних, та гігієнічних засобів, а також інших товарів, представлених в магазині.

Продаж товарів: Активна участь у процесі продажів, допомога клієнтам з вибором товару, рекомендації на основі їхніх потреб і запитів.

Розрахункові операції: Робота з касовим апаратом, здійснення розрахунків з клієнтами, облік товарів

Викладка товарів: організація і підтримка належного стану викладки товарів на полицях

Забезпечення чистоти торгового залу

Обслуговування клієнтів

Ведучій економіст

ДТЕК Добропіллявугілля шахта "Піонер"

Промышленность и Производство

3 года 11 месяцев

01.2011 - 12.2014

Ведення статистики підприємства

Формування витрат

Формування доходів

Планування бюджету

Розрахунок собівартості вугілля

Здача звітів

Економіст з планування

ДТЭК Павлоградвунілля шахта "Західно-Донбаська"

Промышленность и Производство

1 год 3 месяца

09.2009 - 12.2010

Ежедневный статистический учет добычи угля, передача статистических данных, учет численности предприятия, сведение бюджета доходов и расходов, расчет фактической стоимости 1 т угля, планирование затрат на будущий месяц.

Ключевая информация

Менеджмент команди, комунікація з клієнтами, визначення потреб у кадрах, управління конфліктами, аналіз ефективності персоналу, ведення особових справ, ведення переговорів, знання Excel та інших офісних програм, ефективне усне та письмове спілкування, дослідження ринку та конкурентного середовища

Училась в 1 заведении

Державний вищий навчальний заклад "Донецький національний технічний університет"

Економіка підприємства

Покровськ, 2010

Владеет языками

Английский

средний

Дополнительная информация

Особисті якості

Комунікабельна і відповідальна. Орієнтована на результат і постійний розвиток , ефективно працюю в команді та самостійно.

Громадська діяльність

Голова ГО «Спілка сімей військовополонених 501»

Веду активну боротьбу за повернення полонених додому

Захоплення та інтереси

В вільний час люблю читання, зайняття спортом і прогулянки на свіжому повітрі

Катерина Григорівна

HR-менеджер

Млинов

Готов переехать: Луцк, Ровно

450 $

36 лет

Активно ищет работу

неполная занятость, проектная работа

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 3 недели назад