Работала в 6 компаниях 13 лет 8 месяцев
Красота / Фитнес / Спорт, Промышленность и Производство, АПК (Агропромышленный комплекс), Торговля розничная / Retail
Адміністратор фітнес клубу
Спорт клуб Млинів
Красота / Фитнес / Спорт
2 года 2 месяца
07.2022 - по настоящее время
Обслуговування клієнтів: Привітання відвідувачів, реєстрація нових клієнтів, допомога з оформленням абонементів, надання інформації про послуги залу та розклад тренувань.Робота з документацією: Ведення бази даних клієнтів, оформлення та контроль документів, пов'язаних з абонементами, контрактами та оплатами.Прийом дзвінків та електронної пошти: Відповіді на телефонні дзвінки та електронні запити клієнтів, запис на тренування, надання інформації про послуги.Організація розкладу тренуваньКонтроль за дотриманням порядкуУправління фінансами: Прийом та облік платежів за абонементи, ведення касової документації.Робота зі скаргами та побажаннями: Прийом та обробка скарг і побажань клієнтів, вирішення конфліктних ситуацій, забезпечення високого рівня обслуговування.Координація роботи персоналу: Організація роботи персоналу (тренерів, прибиральників), контроль за виконанням їхніх обов'язків, розподіл завдань.
Управляючий філіалу
Пекарня №1
Промышленность и Производство
2 года 3 месяца
09.2019 - 12.2021
Планування та організація роботи персоналу
Дотримання встановлених процедур та стандартів якості
Здійснення контролю якості виконаної роботи
Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Ведення обліку склада
Робота с поставщиками
Комірник
ТОВ «Олександрівка-Агро"
АПК (Агропромышленный комплекс)
1 год 4 месяца
05.2018 - 09.2019
Прийом та видача товарів
Ведення складського обліку
Контроль за збереженням і якістю товарів
Проведення інвентаризації
Продавець-консультант
EVA – лінія магазинів
Торговля розничная / Retail
2 года 4 месяца
03.2015 - 07.2017
Консультації клієнтів: Надання кваліфікованих консультацій клієнтам щодо вибору косметичних, парфумерних, та гігієнічних засобів, а також інших товарів, представлених в магазині.
Продаж товарів: Активна участь у процесі продажів, допомога клієнтам з вибором товару, рекомендації на основі їхніх потреб і запитів.
Розрахункові операції: Робота з касовим апаратом, здійснення розрахунків з клієнтами, облік товарів
Викладка товарів: організація і підтримка належного стану викладки товарів на полицях
Забезпечення чистоти торгового залу
Обслуговування клієнтів
Ведучій економіст
ДТЕК Добропіллявугілля шахта "Піонер"
Промышленность и Производство
3 года 11 месяцев
01.2011 - 12.2014
Ведення статистики підприємства
Формування витрат
Формування доходів
Планування бюджету
Розрахунок собівартості вугілля
Здача звітів
Економіст з планування
ДТЭК Павлоградвунілля шахта "Західно-Донбаська"
Промышленность и Производство
1 год 3 месяца
09.2009 - 12.2010
Ежедневный статистический учет добычи угля, передача статистических данных, учет численности предприятия, сведение бюджета доходов и расходов, расчет фактической стоимости 1 т угля, планирование затрат на будущий месяц.
Ключевая информация
Менеджмент команди, комунікація з клієнтами, визначення потреб у кадрах, управління конфліктами, аналіз ефективності персоналу, ведення особових справ, ведення переговорів, знання Excel та інших офісних програм, ефективне усне та письмове спілкування, дослідження ринку та конкурентного середовища
Училась в 1 заведении
Державний вищий навчальний заклад "Донецький національний технічний університет"
Економіка підприємства
Покровськ, 2010
Владеет языками
Английский
средний
Дополнительная информация
Особисті якості
Комунікабельна і відповідальна. Орієнтована на результат і постійний розвиток , ефективно працюю в команді та самостійно.
Громадська діяльність
Голова ГО «Спілка сімей військовополонених 501»
Веду активну боротьбу за повернення полонених додому
Захоплення та інтереси
В вільний час люблю читання, зайняття спортом і прогулянки на свіжому повітрі
Катерина Григорівна
Катерина Григорівна
HR-менеджер
Млинов
Готов переехать: Луцк, Ровно
Активно ищет работу
неполная занятость, проектная работа
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 3 недели назад