Працювала в 6 компаніях   13 років 10 місяців

Краса / Фітнес / Спорт, Промисловість та Виробництво, АПК (Агропромисловий комплекс), Торгівля роздрібна / Retail

Адміністратор фітнес клубу

Спорт клуб Млинів

Краса / Фітнес / Спорт

2 роки 4 місяці

07.2022 - до теперішнього часу

Обслуговування клієнтів: Привітання відвідувачів, реєстрація нових клієнтів, допомога з оформленням абонементів, надання інформації про послуги залу та розклад тренувань.Робота з документацією: Ведення бази даних клієнтів, оформлення та контроль документів, пов'язаних з абонементами, контрактами та оплатами.Прийом дзвінків та електронної пошти: Відповіді на телефонні дзвінки та електронні запити клієнтів, запис на тренування, надання інформації про послуги.Організація розкладу тренуваньКонтроль за дотриманням порядкуУправління фінансами: Прийом та облік платежів за абонементи, ведення касової документації.Робота зі скаргами та побажаннями: Прийом та обробка скарг і побажань клієнтів, вирішення конфліктних ситуацій, забезпечення високого рівня обслуговування.Координація роботи персоналу: Організація роботи персоналу (тренерів, прибиральників), контроль за виконанням їхніх обов'язків, розподіл завдань.

Управляючий філіалу

Пекарня №1

Промисловість та Виробництво

2 роки 3 місяці

09.2019 - 12.2021

Планування та організація роботи персоналу

Дотримання встановлених процедур та стандартів якості

Здійснення контролю якості виконаної роботи

Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Ведення обліку склада

Робота с поставщиками

Комірник

ТОВ «Олександрівка-Агро"

АПК (Агропромисловий комплекс)

1 рік 4 місяці

05.2018 - 09.2019

Прийом та видача товарів

Ведення складського обліку

Контроль за збереженням і якістю товарів

Проведення інвентаризації

Продавець-консультант

EVA – лінія магазинів

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 4 місяці

03.2015 - 07.2017

Консультації клієнтів: Надання кваліфікованих консультацій клієнтам щодо вибору косметичних, парфумерних, та гігієнічних засобів, а також інших товарів, представлених в магазині.

Продаж товарів: Активна участь у процесі продажів, допомога клієнтам з вибором товару, рекомендації на основі їхніх потреб і запитів.

Розрахункові операції: Робота з касовим апаратом, здійснення розрахунків з клієнтами, облік товарів

Викладка товарів: організація і підтримка належного стану викладки товарів на полицях

Забезпечення чистоти торгового залу

Обслуговування клієнтів

Ведучій економіст

ДТЕК Добропіллявугілля шахта "Піонер"

Промисловість та Виробництво

3 роки 11 місяців

01.2011 - 12.2014

Ведення статистики підприємства

Формування витрат

Формування доходів

Планування бюджету

Розрахунок собівартості вугілля

Здача звітів

Економіст з планування

ДТЭК Павлоградвунілля шахта "Західно-Донбаська"

Промисловість та Виробництво

1 рік 3 місяці

09.2009 - 12.2010

Ежедневный статистический учет добычи угля, передача статистических данных, учет численности предприятия, сведение бюджета доходов и расходов, расчет фактической стоимости 1 т угля, планирование затрат на будущий месяц.

Ключова інформація

Менеджмент команди, комунікація з клієнтами, визначення потреб у кадрах, управління конфліктами, аналіз ефективності персоналу, ведення особових справ, ведення переговорів, знання Excel та інших офісних програм, ефективне усне та письмове спілкування, дослідження ринку та конкурентного середовища

Навчалась в 1 закладі

Державний вищий навчальний заклад "Донецький національний технічний університет"

Економіка підприємства

Покровськ, 2010

Володіє мовами

Англійська

середній

Додаткова інформація

Особисті якості

Комунікабельна і відповідальна. Орієнтована на результат і постійний розвиток , ефективно працюю в команді та самостійно.

Громадська діяльність

Голова ГО «Спілка сімей військовополонених 501»

Веду активну боротьбу за повернення полонених додому

Захоплення та інтереси

В вільний час люблю читання, зайняття спортом і прогулянки на свіжому повітрі

Катерина Григорівна

HR-менеджер

Млинів

Готовий переїхати: Луцьк, Рівне

450 $

36 років

неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 2 місяці тому