Работала в 3 компаниях 7 лет 9 месяцев
Транспорт и Логистика, Торговля розничная / Retail
Начальник відділення поштового зв'язку
Нова пошта
Транспорт и Логистика
4 года 1 месяц
01.2021 - 01.2025
Я керувала 12 відділеннями поштового зв'язку, координуючи роботу команди та забезпечуючи ефективну доставку пошти.Забезпечувала високу якість обслуговування клієнтів, вирішуючи їхні питання та проблеми. Досягнення включають підвищення продуктивності відділення та покращення рівня задоволеності клієнтів.
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Планування та організація своєї роботи
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Планування та організація своєї роботи
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Продавец-консультант
Магазин продовольчих товарів
Торговля розничная / Retail
9 месяцев
05.2019 - 01.2020
Під час роботи продавцем-консультантом вміло консультував клієнтів щодо асортименту товарів, їх характеристик та переваг. Активно відстежував нові тренди в галузі роздрібної торгівлі та пропонував клієнтам актуальні товари. Ефективно ведення продажів, завдяки вмінню встановлювати довгострокові стосунки з клієнтами та використанню переконливих комунікаційних навичок. Досягав успіхів у досягненні продажних цілей та підвищенні задоволеності клієнтів від обслуговування.
• Консультування клієнтів
• Продаж товарів та послуг
• Ведення клієнтської бази
• Замовлення товару
• Консультування клієнтів
• Продаж товарів та послуг
• Ведення клієнтської бази
• Замовлення товару
Офіціант
3 года 2 месяца
07.2016 - 08.2019
Ключевая информация
• Комунікація з клієнтами
• Організаційні здібності
• Особисті зустрічі
• Організаційні здібності
• Особисті зустрічі
Училась в 1 заведении
Східноєвропейський національний університет імені Лесі Українки
Культурологія
Луцьк, 2023
Владеет языками
Украинский
родной
Ельнара Зейналівна
Ельнара Зейналівна
Адміністратор

Ужгород
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа, в офисе/на месте, посменная работа
Последняя активность 8 месяцев назад