Працювала в 3 компаніях 7 років 9 місяців
Транспорт та Логістика, Торгівля роздрібна / Retail
Начальник відділення поштового зв'язку
Нова пошта
Транспорт та Логістика
4 роки 1 місяць
01.2021 - 01.2025
Я керувала 12 відділеннями поштового зв'язку, координуючи роботу команди та забезпечуючи ефективну доставку пошти.Забезпечувала високу якість обслуговування клієнтів, вирішуючи їхні питання та проблеми. Досягнення включають підвищення продуктивності відділення та покращення рівня задоволеності клієнтів.
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Планування та організація своєї роботи
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Планування та організація своєї роботи
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Продавец-консультант
Магазин продовольчих товарів
Торгівля роздрібна / Retail
9 місяців
05.2019 - 01.2020
Під час роботи продавцем-консультантом вміло консультував клієнтів щодо асортименту товарів, їх характеристик та переваг. Активно відстежував нові тренди в галузі роздрібної торгівлі та пропонував клієнтам актуальні товари. Ефективно ведення продажів, завдяки вмінню встановлювати довгострокові стосунки з клієнтами та використанню переконливих комунікаційних навичок. Досягав успіхів у досягненні продажних цілей та підвищенні задоволеності клієнтів від обслуговування.
• Консультування клієнтів
• Продаж товарів та послуг
• Ведення клієнтської бази
• Замовлення товару
• Консультування клієнтів
• Продаж товарів та послуг
• Ведення клієнтської бази
• Замовлення товару
Офіціант
3 роки 2 місяці
07.2016 - 08.2019
Ключова інформація
• Комунікація з клієнтами
• Організаційні здібності
• Особисті зустрічі
• Організаційні здібності
• Особисті зустрічі
Навчалась в 1 закладі
Східноєвропейський національний університет імені Лесі Українки
Культурологія
Луцьк, 2023
Володіє мовами
Українська
рідна
Ельнара Зейналівна
Ельнара Зейналівна
Адміністратор

Ужгород
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, в офісі/на місці, позмінна робота
Оновлено 8 місяців тому