Работала в 3 компаниях 7 лет 6 месяцев
Энергетика и Энергоносители, Торговля розничная / Retail
Фахівець з підтримки клієнтів
ДТЕК, ТОВ, Енергетична компанія
Энергетика и Энергоносители
1 год 8 месяцев
06.2023 - 02.2025
Під час роботи я, як фахівець з підтримки клієнтів, забезпечувала високий рівень обслуговування шляхом ефективного вирішення запитань та проблем клієнтів. Я надавала компетентні консультації з продуктів і послуг і розрахунків за спожиту електроенергію.
Продавець консультант
Епіцентр К
Торговля розничная / Retail
10 месяцев
03.2021 - 12.2021
У мої обов'язки входило консультування клієнтів щодо продукції, вирішення їх запитань та вирішення конфліктних ситуацій , як то повернення або обмін товару . . Я активно продавала товари, враховуючи потреби покупців . Також в обов’язки входило прийом і викладка товару . Робота з планограмою, дотримання чистоти у відведеній зоні .
Продавець консультант
Hop Hey
Торговля розничная / Retail
5 лет 1 месяц
04.2016 - 04.2021
У мої обов'язки як продавця-консультанта входило активне консультування клієнтів з питань товарів, відповіді на їх запитання та допомога у виборі оптимального варіанту. Я успішно забезпечувала високий рівень обслуговування, створюючи довіру та позитивне спілкування з покупцями.
Також в обов’язки входило , підготовка торгової точки до робочого дня . Викладка товарів , ротація , контроль строків . Переміщення та списання некондиційного товару в програмі 1с .
Прийом товару з веденням супровідної документації.
Також в обов’язки входило , підготовка торгової точки до робочого дня . Викладка товарів , ротація , контроль строків . Переміщення та списання некондиційного товару в програмі 1с .
Прийом товару з веденням супровідної документації.
Ключевая информация
• Консультування клієнтів
• Навички вирішення проблем
• Навички роботи з клієнтами
• Організованість
• Навички роботи з великими об?ємами інформації
• пунктуальність
• Увага до деталей
• Навички вирішення проблем
• Навички роботи з клієнтами
• Організованість
• Навички роботи з великими об?ємами інформації
• пунктуальність
• Увага до деталей
Училась в 1 заведении
Днепровский национальный университет имени Олеся Гончара
механико-математический
Днепр, 2012
Владеет языками
Английский
базовый
Украинский
родной
Дополнительная информация
Водійське посвідчення
Категорія В
Особисті якості
Пунктуальність
Увага до деталей
Комп'ютерні навички
Впевнений користувач
Наталія Василівна
Наталія Василівна
Фахівець по роботі з клієнтами

Кривой Рог
полная занятость
Характер работы: удаленная работа, стажировка / практика
Последняя активность 1 месяц назад