- работа с портфелем (90+)- поиск, идентификация и актуализация контактов должника и третьих лиц;- совершение исходящих звонков должникам и третьим лицам с целью урегулирования вопросов связанных с возвратом и мотивация к возврату ДС.

---------------------------

Причина увольнения: изменение условий труда в сторону ухудшения; лишение сотрудников необходимых инструментов для работы.

1. работа с портфелем (90+ /преимущественно 180+)
2. идентификация и актуализация контактов в деле;
3. совершение исходящих звонков должникам и третьим лицам с целью урегулирования вопросов связанных с возвратом и мотивация к возврату ДС;

-------------------------------------

• Достижения:
• Получение навыка - проведение аудита портфеля простроченной задолженности
• Усовершенствование навыка работы с портфелями больших объемов.
• Сбор ДС, в условиях жесткого ограничения ресурса Skip Tracing /Страбис/ (практически без его использования), в сумме 100К+, со средним сроком простоя дела 3 месяца, первое место в рейтинге, обойдя сотрудника имеющего неограниченный доступ к ресурсу Skip Tracing.

--------------------------------------

Причина увольнения: отсутствие достаточной мотивации для сотрудника, не профессиональный коллект-менеджмент для высоких DPD с учетом количества дел в портфеле, предвзятое, грубое и несправедливое отношение руководителя к сотрудникам, не своевременная выплата заработной платы с задержкой до 15 дней. Неоднократное изменение условий труда в течении месяца.

Достижение: первое место в рейтинге сотрудников.

• Работа с договорами МФО (факторинг)
• Совершение исходящих и прием входящих звонков;
• Проведение переговоров с должниками и третьими лицами;
• Мотивация должников и третьих лиц к выполнению обязательств по кредитным договорам;
• Проведение поиска социальных связей должников в разрешенных действующим законодательством соцсетях;
• Верификация данных должников и третьих лиц в ПИРАНЬИ.
• Использование различных мотивационых сценариев и других инструментов к погашению задолженности.

По инициативе сотрудника: задержка выплаты заработной платы на 1 месяц и более, руководитель не придерживается корпоративной этики, не возможность компании обеспечивать сотрудников необходимыми инструментами.

• 
  
• работа с портфелем 75+;
• разработка системы оценки личности должника и дела в целом по первичным данным полученными отделом верификации на вероятность возврата ДС (в процентном соотношении);
• градация дел по приоритетам и вероятности возврата ДС;
• разработка и применение мотивационной программы лояльности для погашения задолженности должником в зависимости от показателей оценки дела;
• проведение поиска информации о должнике, третьих лицах: первый-третий круг социальных связей;
• мотивационная работа с должником, а также лицами первого-третьего круга социальных связей, путем применения мотивационных сценариев;
• проведение переговоров о порядке возврата задолженности;
• ведение статистики возврата ДС на делах первого приоритета с показателями возврата 56-99%.
• Формирование алгоритма работы отдела (стадии Hard (30+))
• Верификация данных должников и третьих лиц в ПИРАНЬИ.

Причина увольнения: по согласованию сторон

Достижения: стартап проекта LFO, стабильная демонстрация показателя сбора на просрочке 75+ 110к; рекорд сбора 370к

• Проведение переговоров с должниками и третьими лицами;
• Мотивация должников и третьих лиц к выполнению обязательств по кредитным договорам;
• Проведение поиска социальных связей должников в соцсетях;
• Верификация данных должников и третьих лиц в ПИРАНЬИ и УБКИ.
• Использование различных мотивационных сценариев.

Причина увольнения: не возможность работодателем предоставить своевременно и постоянно необходимые инструменты для выполнения функциональных обязанностей.

• Совершение входящих и прием исходящих звонков;
• Проведение переговоров с должниками и третьими лицами;
• Мотивация должников и третьих лиц к выполнению обязательств по кредитным договорам;
• Проведение поиска социальных связей должников в разрешенных действующим законодательством соцсетях;
• Верификация данных должников и третьих лиц в ПИРАНЬИ и УБКИ, МБКИ.
• Использование различных мотивационных сценариев.

Причина увольнения: закрытие проекта изменение условий труда в сторону ухудшения.

Достижения: изучение методов работы хард коллекшен, выход на стабильный показатель сбора 112К

• (форма сотрудничества: гражданско-правовое соглашение)
  
• Проведение переговоров с должниками;
• Мотивация должников к оплате простроченной дебиторской задолженности, путем информирования о юридических последствия невыполнения долговых обязательств;
• Нахождение оптимальных путей решения спорных вопросов в процессе переговоров.
• Проведение торгов с должниками относительно минимизации финансовых и временных затрат для закрытия дела в агентстве.
• Проведение консультаций должников о возможных решениях финансовых трудностей, если таковые имеют место.

Причина увольнения: изменение условий труда в сторону ухудшения.

• Совершение исходящих, приём входящих звонков.
• Предоставление консультаций клиентам компании (должникам), относительно оптимизации кредитной задолженности;
• Предоставление рекомендаций по улучшению благосостояния должника касающееся улучшения его кредитной истории.
• Мотивация клиента к выполнению гражданско-правовых обязательств, разъяснение последствий их невыполнения либо уклонения от своевременного и надлежащего их исполнения.
• Проведение торгов относительно объёмов и сроков погашения кредитной (дебиторской) задолженности.
• Внесение результатов переговоров в CRM-систему.

Причина увольнения: по инициативе сотрудника в следствии изменения фактического места жительства.

Достижения: получение качественных знаний по методам работы SOFT-commission (банки, кредитные объединения), выход в рейтинге группы 3-лидера, выход в рейтинг 5 лидеров в компании.

• Совершение исходящих, приём входящих звонков.
• Предоставление консультаций клиентам компании (должникам), относительно оптимизации кредитной задолженности;
• Предоставление рекомендаций по улучшению благосостояния должника касающееся улучшения его кредитной истории.
• Мотивация клиента к выполнению гражданско-правовых обязательств, разъяснение последствий их невыполнения либо уклонения от своевременного и надлежащего их исполнения.
• Проведение торгов относительно объёмов и сроков погашения кредитной (дебиторской) задолженности.
• Внесение результатов переговоров в CRM-систему.

Причина увольнения: по инициативе работника, в следствии регулярного нарушения корпоративной этики руководителем структурного подразделения.

Достижения: получение первичных знаний в сфере коллекшен, детальное ознакомление со структурой кредитных договоров и их особенностей, получение первых навыков переговоров.