Звітність, аналіз звітів, виявлення помилок, розробка кроків по їх усуненню, виявлення проблемних ділянок роботі, аналіз причин та наслідків, налагодження роботи на ділянці, спілкування з клієнтами в тому числі у стресових ситуаціях.