Работала в 6 компаниях   6 лет

Энергетика и Энергоносители, Услуги для населения - другое, Торговля розничная / Retail, Финансовые услуги, Банки

Менеджер зі збуту

ТОВ «Енергостратегія»

Энергетика и Энергоносители

4 месяца

01.2024 - 05.2024

Обов’язки:

  • Консультація юридичних осіб щодо тарифів компанії, умов співпраці, інші вирішення питань;
  • Надсилання рахунків на електронну пошту, Telegram та Viber;
  • Залучення нових споживачів;
  • Заповнення договорів;
  • Робота в Excel таблицях, в Google документах.
  • Відправка документів через Нову пошту;
  • Ведення перемовин.

Менеджер з консультативних послуг

Бюро перекладів Spring

Услуги для населения - другое

4 месяца

08.2023 - 12.2023

Обов’язки:

  • Консультація клієнтів;
  • Робота з меседжерами;
  • Робота з документами;
  • Залучення нових партнерів;
  • Робота з інстаграмм;
  • Підготовка документів для клієнтів;
  • Відповідь на телефонні дзвінки;
  • Заповнення звітності в Excel.

Касир торговельного залу

ТОВ "Епіцентр К"

Торговля розничная / Retail

2 года 1 месяц

11.2020 - 12.2022

  • Обслуговування фізичних та юридичних осіб у центрі видачі онлайн-замовлень;
  • Консультація клієнтів щодо товару в інтернет-магазині;
  • Теплий обдзвон клієнтської бази;
  • Видача та розміщення товарів на складі через систему сканування;
  • Інкасація;
  • Робота з документацією та звітністю;
  • Робота із поверненнями товару;
  • Вирішення проблемних питань за допомогою технічної підтримки.

Менеджер з кредитування

ТОВ ЦФР "КредитМаркет"

Финансовые услуги

6 месяцев

04.2020 - 10.2020

  • Консультація щодо кредитів;
  • Видача кредитів на товар;
  • Кредитування готівкою;
  • Залучення нових клієнтів;
  • Формування кредитних договорів;
  • Холодний та теплий обдзвін.

Контролер-касир

Ощадбанк

Банки

1 год 11 месяцев

09.2017 - 08.2019

Обов'язки:

  • Проводити прийом платежів від фізичних та юридичних осіб;
  • Здійснювати валютно-обмінні операції та операції з пластиковими картками;
  • Забезпечувати якісну обробку, формування та пакування грошових коштів, монет та валютних цінностей;
  • Інкасація коштів та цінностей;
  • Проводити та видавати грошові перекази;
  • Оформлювати касові та банківські документи;
  • Відкривати карткові рахунки;
  • Видавати платіжні картки клієнтам;
  • Відкриття та закриття депозитів, поповнення депозитного рахунку;
  • Оформлення авто-страхування, страхування на життя;
  • Продаж залізничних та розважальних квитків;
  • Видача коштів за чековою книжкою та з ощадного рахунку.

Досягнення:

  • Знання вимог основних інструкцій та положень НБУ щодо роботи каси банку;
  • Знання касових операцій та технологій;
  • Досвід спілкування із клієнтами;
  • Практичні навички ведення обліку, складання фінансової/управлінської звітності.

Продавець-консультант

"Простор"

Торговля розничная / Retail

2 месяца

09.2016 - 11.2016

  • Консультація клієнтів;
  • Викладка товару;
  • Продаж товарів;
  • Контроль термінів придатності;
  • Підтримання чистоти у торговому залі;
  • Проведення інвентаризації.

Ключевая информация

Особисті якості: навчання, комунікабельність, відповідальність, грамотне письмове та усне мовлення, уважність, цілеспрямованість, орієнтація на результат.

Додаткові вміння:

  • Впевнений користувач ПК (Word, Outlook, Google Docs), 1C, АБС БАРС, ПЗ ЄВА. Автокаса, Бітрікс, навички роботи з Excel, CRM.
  • Вміння успішно працювати в умовах багатозадачності та жорстких термінів;
  • Здатність працювати з великим обсягом інформації;
  • Уважність до деталей, критичне та аналітичне мислення;
  • Спілкування з клієнтами згідно стандартам компанії.

Училась в 1 заведении

Донбаський державний педагогічний університет

Філологічний факультет. Вчитель російсько-української мови та літератури, зарубіжної літератури.

Слов'янськ, 2017

Владеет языками

Английский

ниже среднего

Русский

родной

Украинский

свободно

Курсы, тренинги, сертификаты

ProКопірайтинг

Харків, 2023

Написання тексту, який продає;

Формула написання контенту;

Гайдлайн;

Створення Заголовків;

Landing page; УТП; ТЗ.




Smm specialist, Target 14.0

Харків, 2023

Розуміння візуалу;

Налаштування реклами: конверсія, ліди, трафік; аналіз реклами.

Сторітеллінг;

Контент-план;

Створення чат-ботів в програмі SmartSender;

Робота з Canva, Supa.

Відеозйомка, монтаж, фотозйомка.

Харків, 2023

Мобільна зйомка відео;

Мобільний відеомонтаж;

Предметна відеозйомка;

Предметна фотозйомка;

Обробка фото.

Таргетована реклама

Харків, 2022

Налаштування цільової аудиторії, оформлення реклами. 

Frontend розробник HTML, CSS

Харків, 2022

Верстка сайту за допомогою тегів;

Підключення стилей до сайту;

Створення Landing-page.

Дополнительная информация

Сімейне положення. Діти.

Незаміжня.

Дітей немає.

Шкідливи звички.

Шкідливих звичок немає.

Анастасія Едуардівна

Менеджер по роботі з клієнтами.

Харьков

18 000 грн.

30 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: удаленная работа, посменная работа

Обновлено 1 неделю назад