Работала в 6 компаниях 6 лет
Энергетика и Энергоносители, Услуги для населения - другое, Торговля розничная / Retail, Финансовые услуги, Банки
Менеджер зі збуту
ТОВ «Енергостратегія»
Энергетика и Энергоносители
4 месяца
01.2024 - 05.2024
Обов’язки:
- Консультація юридичних осіб щодо тарифів компанії, умов співпраці, інші вирішення питань;
- Надсилання рахунків на електронну пошту, Telegram та Viber;
- Залучення нових споживачів;
- Заповнення договорів;
- Робота в Excel таблицях, в Google документах.
- Відправка документів через Нову пошту;
- Ведення перемовин.
Менеджер з консультативних послуг
Бюро перекладів Spring
Услуги для населения - другое
4 месяца
08.2023 - 12.2023
Обов’язки:
- Консультація клієнтів;
- Робота з меседжерами;
- Робота з документами;
- Залучення нових партнерів;
- Робота з інстаграмм;
- Підготовка документів для клієнтів;
- Відповідь на телефонні дзвінки;
- Заповнення звітності в Excel.
Касир торговельного залу
ТОВ "Епіцентр К"
Торговля розничная / Retail
2 года 1 месяц
11.2020 - 12.2022
- Обслуговування фізичних та юридичних осіб у центрі видачі онлайн-замовлень;
- Консультація клієнтів щодо товару в інтернет-магазині;
- Теплий обдзвон клієнтської бази;
- Видача та розміщення товарів на складі через систему сканування;
- Інкасація;
- Робота з документацією та звітністю;
- Робота із поверненнями товару;
- Вирішення проблемних питань за допомогою технічної підтримки.
Менеджер з кредитування
ТОВ ЦФР "КредитМаркет"
Финансовые услуги
6 месяцев
04.2020 - 10.2020
- Консультація щодо кредитів;
- Видача кредитів на товар;
- Кредитування готівкою;
- Залучення нових клієнтів;
- Формування кредитних договорів;
- Холодний та теплий обдзвін.
Контролер-касир
Ощадбанк
Банки
1 год 11 месяцев
09.2017 - 08.2019
Обов'язки:
- Проводити прийом платежів від фізичних та юридичних осіб;
- Здійснювати валютно-обмінні операції та операції з пластиковими картками;
- Забезпечувати якісну обробку, формування та пакування грошових коштів, монет та валютних цінностей;
- Інкасація коштів та цінностей;
- Проводити та видавати грошові перекази;
- Оформлювати касові та банківські документи;
- Відкривати карткові рахунки;
- Видавати платіжні картки клієнтам;
- Відкриття та закриття депозитів, поповнення депозитного рахунку;
- Оформлення авто-страхування, страхування на життя;
- Продаж залізничних та розважальних квитків;
- Видача коштів за чековою книжкою та з ощадного рахунку.
Досягнення:
- Знання вимог основних інструкцій та положень НБУ щодо роботи каси банку;
- Знання касових операцій та технологій;
- Досвід спілкування із клієнтами;
- Практичні навички ведення обліку, складання фінансової/управлінської звітності.
Продавець-консультант
"Простор"
Торговля розничная / Retail
2 месяца
09.2016 - 11.2016
- Консультація клієнтів;
- Викладка товару;
- Продаж товарів;
- Контроль термінів придатності;
- Підтримання чистоти у торговому залі;
- Проведення інвентаризації.
Ключевая информация
Особисті якості: навчання, комунікабельність, відповідальність, грамотне письмове та усне мовлення, уважність, цілеспрямованість, орієнтація на результат.
Додаткові вміння:
- Впевнений користувач ПК (Word, Outlook, Google Docs), 1C, АБС БАРС, ПЗ ЄВА. Автокаса, Бітрікс, навички роботи з Excel, CRM.
- Вміння успішно працювати в умовах багатозадачності та жорстких термінів;
- Здатність працювати з великим обсягом інформації;
- Уважність до деталей, критичне та аналітичне мислення;
- Спілкування з клієнтами згідно стандартам компанії.
Училась в 1 заведении
Донбаський державний педагогічний університет
Філологічний факультет. Вчитель російсько-української мови та літератури, зарубіжної літератури.
Слов'янськ, 2017
Владеет языками
Английский
ниже среднего
Русский
родной
Украинский
свободно
Курсы, тренинги, сертификаты
ProКопірайтинг
Написання тексту, який продає;
Формула написання контенту;
Гайдлайн;
Створення Заголовків;
Landing page; УТП; ТЗ.
Smm specialist, Target 14.0
Розуміння візуалу;
Налаштування реклами: конверсія, ліди, трафік; аналіз реклами.
Сторітеллінг;
Контент-план;
Створення чат-ботів в програмі SmartSender;
Робота з Canva, Supa.
Відеозйомка, монтаж, фотозйомка.
Мобільна зйомка відео;
Мобільний відеомонтаж;
Предметна відеозйомка;
Предметна фотозйомка;
Обробка фото.
Таргетована реклама
Налаштування цільової аудиторії, оформлення реклами.
Frontend розробник HTML, CSS
Верстка сайту за допомогою тегів;
Підключення стилей до сайту;
Створення Landing-page.
Дополнительная информация
Сімейне положення. Діти.
Незаміжня.
Дітей немає.
Шкідливи звички.
Шкідливих звичок немає.
Анастасія Едуардівна
Анастасія Едуардівна
Менеджер по роботі з клієнтами.
Харьков
полная занятость
Характер работы: удаленная работа, посменная работа
Обновлено 3 месяца назад