Работала в 4 компаниях   1 год 10 месяцев

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Торговля розничная / Retail, Телекоммуникации / Связь

Бариста

кава

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

5 месяцев

05.2024 - 10.2024

  • Приготування кави та інших напоїв
  • Обслуговування клієнтів
  • Підтримка чистоти робочої зони
  • Замовлення та контроль запасів
  • Ведення касових операцій
  • Дотримання стандартів приготування напоїв
  • Підтримання якості продукції
  • Навчання нових співробітників
  • Підтримка позитивної атмосфери

    • Продавець непродовольчих товарів

    MI Shop

    Торговля розничная / Retail

    3 месяца

    01.2022 - 04.2022

  • Консультування клієнтів щодо асортименту
  • Прийом та розміщення товару на складі
  • Викладка товарів у торговельному залі
  • Підтримка актуальності цінників
  • Участь в інвентаризації
  • Підтримання порядку на робочому місці
  • Обробка рекламацій та повернень
  • Ведення звітності
  • Дотримання стандартів обслуговування
  • Реалізація товарів

    • Продавець - консультант

    ІНТЕРТОП/INTERTOP

    Торговля розничная / Retail

    6 месяцев

    06.2021 - 12.2021

  • Консультування покупців щодо асортименту товарів
  • Ведення продажів та робота з касовим апаратом
  • Викладка товару та підтримка порядку в торговельному залі
  • Організація виставкових залів та товарного презентування
  • Ведення обліку продажів та товарних запасів
  • Надання інформації про акції та знижки
  • Вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами
  • Збір зворотного зв'язку від покупців
  • Оновлення знань про новинки асортименту

    • Оператор Call-centre

    Vodafone Україна

    Телекоммуникации / Связь

    4 месяца

    01.2020 - 05.2020

  • Прийом вхідних дзвінків
  • Надання інформації клієнтам
  • Реєстрація заявок
  • Вирішення проблем клієнтів
  • Ведення телефонних переговорів
  • Обробка клієнтської бази
  • Забезпечення підтримки клієнтів
  • Оновлення даних у системі
  • Ведення звітності про роботу
  • Дотримання стандартів обслуговування

    • Ключевая информация

    • Розвинені комунікаційні навички — вміння ефективно взаємодіяти з людьми та працювати в команді
    • Організація простору — створення впорядкованого та комфортного середовища для роботи та життя
    • Навички ведення списків і графіків — точність у плануванні та контролі виконання завдань
    • Аналіз та систематизація інформації — вміння структурувати дані для зручності роботи з ними
    • Здатність до швидкого навчання — здатність швидко засвоювати нові знання та навички
    • Ініціативність та проактивність — прагнення брати на себе відповідальність і пропонувати нові ідеї
    • Відкритість до навчання — постійний інтерес до вдосконалення й розвитку
    • Гнучкість — здатність пристосовуватися до нових завдань та обставин
    • Пунктуальність і відповідальність — дотримання строків та зобов’язань

    Владеет языками

    Английский

    базовый

    Русский

    свободно

    Может проходить собеседование на этом языке

    Может проходить собеседование на этом языке

    Украинский

    родной

    Может проходить собеседование на этом языке

    Может проходить собеседование на этом языке

    Тетяна Михайлівна

    Рассматриваю все сферы

    Васильков

    15 000 грн.

    21 год

    Активно ищет работу

    полная занятость, неполная занятость

    Характер работы: удаленная работа, посменная работа, в офисе/на месте

    Обновлено 4 дня назад