Працювала в 4 компаніях   1 рік 10 місяців

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Торгівля роздрібна / Retail, Телекомунікації / Зв'язок

Бариста

кава

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

5 місяців

05.2024 - 10.2024

  • Приготування кави та інших напоїв
  • Обслуговування клієнтів
  • Підтримка чистоти робочої зони
  • Замовлення та контроль запасів
  • Ведення касових операцій
  • Дотримання стандартів приготування напоїв
  • Підтримання якості продукції
  • Навчання нових співробітників
  • Підтримка позитивної атмосфери

    • Продавець непродовольчих товарів

    MI Shop

    Торгівля роздрібна / Retail

    3 місяці

    01.2022 - 04.2022

  • Консультування клієнтів щодо асортименту
  • Прийом та розміщення товару на складі
  • Викладка товарів у торговельному залі
  • Підтримка актуальності цінників
  • Участь в інвентаризації
  • Підтримання порядку на робочому місці
  • Обробка рекламацій та повернень
  • Ведення звітності
  • Дотримання стандартів обслуговування
  • Реалізація товарів

    • Продавець - консультант

    ІНТЕРТОП/INTERTOP

    Торгівля роздрібна / Retail

    6 місяців

    06.2021 - 12.2021

  • Консультування покупців щодо асортименту товарів
  • Ведення продажів та робота з касовим апаратом
  • Викладка товару та підтримка порядку в торговельному залі
  • Організація виставкових залів та товарного презентування
  • Ведення обліку продажів та товарних запасів
  • Надання інформації про акції та знижки
  • Вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами
  • Збір зворотного зв'язку від покупців
  • Оновлення знань про новинки асортименту

    • Оператор Call-centre

    Vodafone Україна

    Телекомунікації / Зв'язок

    4 місяці

    01.2020 - 05.2020

  • Прийом вхідних дзвінків
  • Надання інформації клієнтам
  • Реєстрація заявок
  • Вирішення проблем клієнтів
  • Ведення телефонних переговорів
  • Обробка клієнтської бази
  • Забезпечення підтримки клієнтів
  • Оновлення даних у системі
  • Ведення звітності про роботу
  • Дотримання стандартів обслуговування

    • Ключова інформація

    • Розвинені комунікаційні навички — вміння ефективно взаємодіяти з людьми та працювати в команді
    • Організація простору — створення впорядкованого та комфортного середовища для роботи та життя
    • Навички ведення списків і графіків — точність у плануванні та контролі виконання завдань
    • Аналіз та систематизація інформації — вміння структурувати дані для зручності роботи з ними
    • Здатність до швидкого навчання — здатність швидко засвоювати нові знання та навички
    • Ініціативність та проактивність — прагнення брати на себе відповідальність і пропонувати нові ідеї
    • Відкритість до навчання — постійний інтерес до вдосконалення й розвитку
    • Гнучкість — здатність пристосовуватися до нових завдань та обставин
    • Пунктуальність і відповідальність — дотримання строків та зобов’язань

    Володіє мовами

    Англійська

    базовий

    Російська

    вільно

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Українська

    рідна

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Тетяна Михайлівна

    Рассматриваю все сферы

    Васильків

    15 000 грн.

    21 рік

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість, неповна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, в офісі/на місці

    Оновлено 4 дні тому