Работала в 3 компаниях 7 лет 1 месяц
Торговля розничная / Retail, Электроника и электротехника, Красота / Фитнес / Спорт
асистент відділу по замовленнях
Епіцентр К
Торговля розничная / Retail
1 год 3 месяца
04.2023 - по настоящее время
• забезпечення контролю за своєчасним замовленням товарів: формування звітності та контроль відсутності ходових позицій;
• пряма комунікація із відділом закупок щодо асортименту;
• контроль погашення та оприбуткування замовлень;
• ведення домовленостей шодо повернення та обміну бракованого товару;
• ведення документообігу відділу;
формування графіку персоналу, оформлення та ведення співробітників;
• облік графіку персоналу: робочі зміни, листи непрацездатності;
• планування, організація та контроль навчання персоналу: семінари, тренінги, відеоконференції;
• дотримання трудової дисципліни відділу, правил і норм цивільного захисту та вимог протипожежної безпеки;
прийом скарг та пропозицій;
• консультація та обслуговування клієнтів, інформування про акції/ новини/спеціальні пропозиції;
• підтримування порядку в торговому залі;
• створення контенту для соц. мереж: Facebook , Instagram, TikTok; робота в базі Potamus.
• пряма комунікація із відділом закупок щодо асортименту;
• контроль погашення та оприбуткування замовлень;
• ведення домовленостей шодо повернення та обміну бракованого товару;
• ведення документообігу відділу;
формування графіку персоналу, оформлення та ведення співробітників;
• облік графіку персоналу: робочі зміни, листи непрацездатності;
• планування, організація та контроль навчання персоналу: семінари, тренінги, відеоконференції;
• дотримання трудової дисципліни відділу, правил і норм цивільного захисту та вимог протипожежної безпеки;
прийом скарг та пропозицій;
• консультація та обслуговування клієнтів, інформування про акції/ новини/спеціальні пропозиції;
• підтримування порядку в торговому залі;
• створення контенту для соц. мереж: Facebook , Instagram, TikTok; робота в базі Potamus.
Мерчендайзер
ТОВ «Венкор Трейдинг»
Электроника и электротехника
3 года 1 месяц
03.2020 - 04.2023
консультація клієнтів
обслуговування клієнтів, інформування про акції/новини/спеціальні пропозиції;
допродажна підготовка і викладка товарів;
підтримування порядку в торговому залі;
пряма комунікація із відділом закупок щодо асортименту; проведення тренінгів
обслуговування клієнтів, інформування про акції/новини/спеціальні пропозиції;
допродажна підготовка і викладка товарів;
підтримування порядку в торговому залі;
пряма комунікація із відділом закупок щодо асортименту; проведення тренінгів
Старший менеджер відділу супроводу клієнтів
Sport Life
Красота / Фитнес / Спорт
2 года 6 месяцев
05.2017 - 11.2019
робота з діючою базою клієнтів продаж абонементів
ведення звітності
презентація і підтримка репутації клубу розбір конфліктних ситуацій наставництво
ведення звітності
презентація і підтримка репутації клубу розбір конфліктних ситуацій наставництво
Ключевая информация
Знання ПК на рівні користувача , Word, MS Office, CRM.
знання мов: Українська, англійська - базова.
Досвід роботи з персоналом, налагодження комунікації відділів, залучення клієнтів, вміння вирішувати конфліктні ситуації
Комунікабельна, відповідальна, цілеспрямована, енергійна, пунктуальна, швидко навчаюсь.
знання мов: Українська, англійська - базова.
Досвід роботи з персоналом, налагодження комунікації відділів, залучення клієнтів, вміння вирішувати конфліктні ситуації
Комунікабельна, відповідальна, цілеспрямована, енергійна, пунктуальна, швидко навчаюсь.
Училась в 1 заведении
Національний університет "Львівська політехніка"
Психологія
Львів, 2019
Владеет языками
Английский
базовый
Украинский
родной
Дополнительная информация
Водійське посвідчення
водійське посвідчення категорії В
Ярина
Ярина
Менеджер по продажам
![](https://cv-photos-original.rabota.ua/cdn-cgi/image/w=110/c7e48c8f-40c5-4d7f-b6d0-1ac2e2fdb87e.jpg)
Львов
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 4 дня назад