Работал в 4 компаниях 5 лет 10 месяцев
IT, Реклама / Маркетинг / PR-услуги
Finance (Payment) Manager
Анонимно (IT)
IT
2 года 7 месяцев
05.2021 - 12.2023
• Анализ активности и на основе полученных данных - обработка финансовых операций (приход\выплата)
• Мониторинг работы платежных систем(Visa\MC\BTC, терминалы и т.д), поддержание их бесперебойного функционирования;
• Обработка запросов от службы поддержки
• Мониторинг работы платежных систем(Visa\MC\BTC, терминалы и т.д), поддержание их бесперебойного функционирования;
• Обработка запросов от службы поддержки
Support Help Desk (чаты)
Анонимно
IT
1 год
06.2020 - 06.2021
- консультирование клиентов по текущим вопросам, акциям и программе лояльности
- ведение заметок в CRM
- сопровождение запросов / заявок в течение всего жизненного цикла
- решение проблем клиентов в случае их возникновения (работа с продуктом, тех.)
Специалист технической поддержки (Service Desk)
IT Specialist
IT
5 месяцев
07.2019 - 12.2019
Support + QA
- прием и приоретизация обращений, поступивших от заказчика
- воспроизведение ошибок на тестовой среде (полигон)
- консультация Заказчика по телефону, почте и т.д.
- передача обращений на непосредственных исполнителей
- сопровождение запросов / заявок в течение всего жизненного цикла
- отслеживание и сопровождение комплекса работ по доработке системы
- предоставления информации о зарегистрированных инцидентов. И принятие участия их решение.
Мерчендайзер
TEAM 247
Реклама / Маркетинг / PR-услуги
1 год 8 месяцев
02.2017 - 10.2018
Ключевая информация
Навыки работа компьютером - Эксперт
Учился в 2 заведениях
Компьютерная Академия ШАГ
Сети и кибербезопасности
Киев, 2025
Киевский техникум электронных приборов
Машиностроительный, классификация : техник технолог
Киев, 2017
Владеет языками
Русский
свободно
Украинский
родной
Дополнительная информация
Компьютерные навыки
Навыки работа компьютером - Эксперт
Blender 3D (программа для создание трех мерной графики ) - продвинутый
Язык python - базовый (базовые свойства языка, синтаксис, указатели, ввод/вывод, массивы) - с дальнейшим развитием знаний
ОС Kalli Linux - уверенный (с дальнейшим развитием знаний)
ОС Windows Xp - win 10 - эксперт
Александр
Александр
Спеціаліст технічної підтримки
Киев
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: стажировка / практика, удаленная работа
Обновлено 3 часа назад