Працював в 4 компаніях 5 років 10 місяців
IT, Реклама та PR-послуги
Finance (Payment) Manager
Анонимно (IT)
IT
2 роки 7 місяців
05.2021 - 12.2023
• Анализ активности и на основе полученных данных - обработка финансовых операций (приход\выплата)
• Мониторинг работы платежных систем(Visa\MC\BTC, терминалы и т.д), поддержание их бесперебойного функционирования;
• Обработка запросов от службы поддержки
• Мониторинг работы платежных систем(Visa\MC\BTC, терминалы и т.д), поддержание их бесперебойного функционирования;
• Обработка запросов от службы поддержки
Support Help Desk (чаты)
Анонимно
IT
1 рік
06.2020 - 06.2021
- консультирование клиентов по текущим вопросам, акциям и программе лояльности
- ведение заметок в CRM
- сопровождение запросов / заявок в течение всего жизненного цикла
- решение проблем клиентов в случае их возникновения (работа с продуктом, тех.)
Специалист технической поддержки (Service Desk)
IT Specialist
IT
5 місяців
07.2019 - 12.2019
Support + QA
- прием и приоретизация обращений, поступивших от заказчика
- воспроизведение ошибок на тестовой среде (полигон)
- консультация Заказчика по телефону, почте и т.д.
- передача обращений на непосредственных исполнителей
- сопровождение запросов / заявок в течение всего жизненного цикла
- отслеживание и сопровождение комплекса работ по доработке системы
- предоставления информации о зарегистрированных инцидентов. И принятие участия их решение.
Мерчендайзер
TEAM 247
Реклама та PR-послуги
1 рік 8 місяців
02.2017 - 10.2018
Ключова інформація
Навыки работа компьютером - Эксперт
Навчався в 2 закладах
Компьютерная Академия ШАГ
Сети и кибербезопасности
Киев, 2025
Киевский техникум электронных приборов
Машиностроительный, классификация : техник технолог
Киев, 2017
Володіє мовами
Російська
вільно
Українська
рідна
Додаткова інформація
Компьютерные навыки
Навыки работа компьютером - Эксперт
Blender 3D (программа для создание трех мерной графики ) - продвинутый
Язык python - базовый (базовые свойства языка, синтаксис, указатели, ввод/вывод, массивы) - с дальнейшим развитием знаний
ОС Kalli Linux - уверенный (с дальнейшим развитием знаний)
ОС Windows Xp - win 10 - эксперт
Александр
Александр
Спеціаліст технічної підтримки
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: стажування / практика, віддалена робота
Оновлено 4 години тому