Работала в 6 компаниях   7 лет 10 месяцев

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Финансовые услуги, Услуги для бизнеса - другое, Телекоммуникации / Связь

Администратор ресторана

Кафе Круг

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

3 года 1 месяц

05.2021 - 06.2024

•Прийом замовлень
• Спілкування з гостями
• Сервірування банкетів
• Навчання персоналу
• Ведення звітності
• Прийом товару

Оценщик ювелирных изделий

Ломбард Партнер, Попов і компанія, ПТ

Финансовые услуги

6 месяцев

09.2020 - 03.2021

Заместитель управляющего

Ломбард Комод

Финансовые услуги

11 месяцев

05.2019 - 04.2020

• Складання графіків
• Оцінка виробів із дорогоцінних металів
• Відкриття нових відділень
• Касова дисципліна
• Робота з архівами
• Навчання співробітників
• Створення тестів та методичок для співробітників
• Нарахування бонусів та штрафів
• Забезпечення повноцінної роботи відділень

Оценщик драгоценных металлов и техники

Ломбард ПЕРШИЙ, ПТ

Финансовые услуги

8 месяцев

09.2018 - 05.2019

• Видача кредитів під заставу майна
• Якісне консультування клієнтів
• Оцінка майна клієнта
• Ведення касової дисципліни
• Виконання планів
• Навчання та стажування нових співробітників
• Приріст клинської бази
• Правильна робота з простроченням
• Дотримання стандартів обслуговування
• Пошук нових клієнтів
• Ведення документації

Оператор Call-centre

Global Bilgi

Услуги для бизнеса - другое

1 год 5 месяцев

04.2017 - 09.2018

Консультація клієнтів у телефонному режимі
• Додатковий продаж
• Навчання та стажування персоналу
• Обробка скарг клієнтів та вирішення їх
• Виконання планів та повішення індивідуального рейтингу

Эксперт по обслуживанию

lifecell

Телекоммуникации / Связь

11 месяцев

02.2016 - 01.2017

Пошук та навчання співробітників
• Визначення планів для працівників
• Підрахунок бонусів до заробітної плати для працівників
• Контроль роботи магазинів
• Вирішення складнощів у діалозі між клієнтом та співробітником

Ключевая информация

  • Инициативность, ответственность, быстро обучаемость и стрессоустойчивость;
  • Выполнение планов и поставленных задач;
  • Работа с ключевыми клиентами, устранение возникших разногласий;
  • Организация рабочего процесса
  • Обучение персонала
  • Умение работать с большим объемом информации;

Училась в 1 заведении

ХБПЛ №8

Цветовод- Флорист

Харьков, 2014

Дополнительная информация

Достижение на текущий момент

  • Лучший кредитный эксперт по обслуживанию 2019г. в восточном регионе
  • Первый кредитный эксперт получивший категорию оценщика в восточном регионе
  • Открытие новых отделений и работа до выхода на уровень выполнение планов
  • Стабильные показатели прироста дохода

Дарина Сергіївна

Помічник керівника

Харьков

20 000 грн.

28 лет

полная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 1 месяц назад