Працювала в 6 компаніях   7 років 10 місяців

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Фінансові послуги, Послуги для бізнесу - інше, Телекомунікації / Зв'язок

Администратор ресторана

Кафе Круг

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

3 роки 1 місяць

05.2021 - 06.2024

•Прийом замовлень
• Спілкування з гостями
• Сервірування банкетів
• Навчання персоналу
• Ведення звітності
• Прийом товару

Оценщик ювелирных изделий

Ломбард Партнер, Попов і компанія, ПТ

Фінансові послуги

6 місяців

09.2020 - 03.2021

Заместитель управляющего

Ломбард Комод

Фінансові послуги

11 місяців

05.2019 - 04.2020

• Складання графіків
• Оцінка виробів із дорогоцінних металів
• Відкриття нових відділень
• Касова дисципліна
• Робота з архівами
• Навчання співробітників
• Створення тестів та методичок для співробітників
• Нарахування бонусів та штрафів
• Забезпечення повноцінної роботи відділень

Оценщик драгоценных металлов и техники

Ломбард ПЕРШИЙ, ПТ

Фінансові послуги

8 місяців

09.2018 - 05.2019

• Видача кредитів під заставу майна
• Якісне консультування клієнтів
• Оцінка майна клієнта
• Ведення касової дисципліни
• Виконання планів
• Навчання та стажування нових співробітників
• Приріст клинської бази
• Правильна робота з простроченням
• Дотримання стандартів обслуговування
• Пошук нових клієнтів
• Ведення документації

Оператор Call-centre

Global Bilgi

Послуги для бізнесу - інше

1 рік 5 місяців

04.2017 - 09.2018

Консультація клієнтів у телефонному режимі
• Додатковий продаж
• Навчання та стажування персоналу
• Обробка скарг клієнтів та вирішення їх
• Виконання планів та повішення індивідуального рейтингу

Эксперт по обслуживанию

lifecell

Телекомунікації / Зв'язок

11 місяців

02.2016 - 01.2017

Пошук та навчання співробітників
• Визначення планів для працівників
• Підрахунок бонусів до заробітної плати для працівників
• Контроль роботи магазинів
• Вирішення складнощів у діалозі між клієнтом та співробітником

Ключова інформація

  • Инициативность, ответственность, быстро обучаемость и стрессоустойчивость;
  • Выполнение планов и поставленных задач;
  • Работа с ключевыми клиентами, устранение возникших разногласий;
  • Организация рабочего процесса
  • Обучение персонала
  • Умение работать с большим объемом информации;

Навчалась в 1 закладі

ХБПЛ №8

Цветовод- Флорист

Харьков, 2014

Додаткова інформація

Достижение на текущий момент

  • Лучший кредитный эксперт по обслуживанию 2019г. в восточном регионе
  • Первый кредитный эксперт получивший категорию оценщика в восточном регионе
  • Открытие новых отделений и работа до выхода на уровень выполнение планов
  • Стабильные показатели прироста дохода

Дарина Сергіївна

Помічник керівника

Харків

20 000 грн.

28 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 5 днів тому