Працювала в 6 компаніях 7 років 10 місяців
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Фінансові послуги, Послуги для бізнесу - інше, Телекомунікації / Зв'язок
Администратор ресторана
Кафе Круг
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
3 роки 1 місяць
05.2021 - 06.2024
• Спілкування з гостями
• Сервірування банкетів
• Навчання персоналу
• Ведення звітності
• Прийом товару
Оценщик ювелирных изделий
Ломбард Партнер, Попов і компанія, ПТ
Фінансові послуги
6 місяців
09.2020 - 03.2021
Заместитель управляющего
Ломбард Комод
Фінансові послуги
11 місяців
05.2019 - 04.2020
• Оцінка виробів із дорогоцінних металів
• Відкриття нових відділень
• Касова дисципліна
• Робота з архівами
• Навчання співробітників
• Створення тестів та методичок для співробітників
• Нарахування бонусів та штрафів
• Забезпечення повноцінної роботи відділень
Оценщик драгоценных металлов и техники
Ломбард ПЕРШИЙ, ПТ
Фінансові послуги
8 місяців
09.2018 - 05.2019
• Якісне консультування клієнтів
• Оцінка майна клієнта
• Ведення касової дисципліни
• Виконання планів
• Навчання та стажування нових співробітників
• Приріст клинської бази
• Правильна робота з простроченням
• Дотримання стандартів обслуговування
• Пошук нових клієнтів
• Ведення документації
Оператор Call-centre
Global Bilgi
Послуги для бізнесу - інше
1 рік 5 місяців
04.2017 - 09.2018
• Додатковий продаж
• Навчання та стажування персоналу
• Обробка скарг клієнтів та вирішення їх
• Виконання планів та повішення індивідуального рейтингу
Эксперт по обслуживанию
lifecell
Телекомунікації / Зв'язок
11 місяців
02.2016 - 01.2017
• Визначення планів для працівників
• Підрахунок бонусів до заробітної плати для працівників
• Контроль роботи магазинів
• Вирішення складнощів у діалозі між клієнтом та співробітником
Ключова інформація
- Инициативность, ответственность, быстро обучаемость и стрессоустойчивость;
- Выполнение планов и поставленных задач;
- Работа с ключевыми клиентами, устранение возникших разногласий;
- Организация рабочего процесса
- Обучение персонала
- Умение работать с большим объемом информации;
Навчалась в 1 закладі
ХБПЛ №8
Цветовод- Флорист
Харьков, 2014
Додаткова інформація
Достижение на текущий момент
- Лучший кредитный эксперт по обслуживанию 2019г. в восточном регионе
- Первый кредитный эксперт получивший категорию оценщика в восточном регионе
- Открытие новых отделений и работа до выхода на уровень выполнение планов
- Стабильные показатели прироста дохода
Дарина Сергіївна
Дарина Сергіївна
Помічник керівника
Харків
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 5 днів тому