Работал в 11 компаниях   26 лет 9 месяцев

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки, АПК (Агропромышленный комплекс), Промышленность и Производство, Государственный сектор, Телекоммуникации / Связь, Энергетика и Энергоносители

Менеджер з продажу авіаквитків (авіакассир)

ТОВ "Феєрія Флай"

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

1 год 2 месяца

09.2019 - 11.2020

1) Бронювання та виписка авіаквитків в GDS Galileo та Altea

2) Онлайн реєстрації пасажирів на авіарейси

3) Повернення коштів за квитки за відмінені рейси в GDS та BSP

4) Перебронювання квитків на нові дати

Менеджер відділу з бронювання авіапослуг, агент з пост-бронювання авіаквитків

ТОВ "Авіаконтакт" (Пост-бронювання авіаквитків для сайтів за продажу авіаквитків)

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

2 года 3 месяца

08.2018 - 11.2020

На посаді агента з пост-бронювання авіаквитків (проектна робота липень-листопад 2020 року):

1) Повернення коштів за квитки за відмінені рейси в GDS та BSP

2) Перебронювання квитків на нові дати

На посаді менеджера (team manager) до липня 2019:

1)Контроль за виконанням підлеглими фахівцями службових обов'язків (обробка змін у розкладі авіарейсів, реєстрації на рейс, додавання багажу та інших додаткових послуг) та нагляд за виконанням встановленних показників KPI

2)Контроль за якістю та продуктивністю підлеглих фахівців та розгляд помилок та наступних фінансових збитків, якщо такі будуть.

3)Ведення різних google-таблиць для контролю KPI, статистики та звітності іноземним партнерам.

4)Проведення практичних навчань із виконання службових обов'язків для нових фахівців-стажерів.

На посаді фахівця (agent) до грудня 2018:

1)Обробка змін у розкладі авіарейсів та інформування пасажирів за допомогою електронної пошти

2)Онлайн реєстрації пасажирів на авіарейси та додавання багажу і різних додаткових послуг під час реєстрації.

3)Термінові відміни бронювання авіарейсів (в тому числі US Grace Period) на прохання пасажирів та спілкування з авіакомпаніями з цього приводу.

Найкращій агент за листопад 2018 року.

Найкращій тім-менеджер за березень 2019 року.

Менеджер з адміністративної діяльності (помічник президента компанії)

ТОВ "Аграрні системні технології" (http://ast.ua/), до жовтня 2014 ПАТ "ТАКО"

АПК (Агропромышленный комплекс)

6 лет 1 месяц

05.2012 - 06.2018

1) Збір інформації про поточний стан системи органів місцевого самоврядування і влади (далі ОМСУіВ), збір оперативних заявок ОМСУіВ, і їх передача у відповідні департаменти компанії для вирішення.

2) Складання діючих і перспективних планів соціальної допомоги на територіях дії Компанії шляхом участі у співфінансуванні бюджетів різних рівнів, щорічно по результатах нарад з головам громад, сільрад і місцевою виконавчою владою.

3) Складання зведених планів дій Компанії на орендованих територіях щорічно по результатах нарад з головам громад, сільрад и місцевою виконавчою владою.

4) Облік і контроль виконання зведених планів, постійний контакт з головами громад, сільрад, старостами.

5) Збір і підготовка матеріалів для виступів Президента (представника) Компанії на сесіях, нарадах, звітах в ОМСУіВ.

6) Пошук, узагальнення і систематизація інформації про конкурентів, їх виробничому і фінансовому стані (по можливості). Регулярний контакт з ОМСУіВ з цього приводу.

7) Збір інформації про можливі землі для набору в земельний банк компанії як в районах, де компанія вже працює, так і в інших.

8) Участь у семінарах і нарадах в ОМСУіВ в міру своєї компетенції.

9) Обробка звітів з пошуку земель, формування та ведення архіву з інформацією по конкурентам і орендованими ними землями по районах, де компанія працює або планує працювати.

10) Ведення документації Президента та його заступника(ів), облік та контроль виконання вхідних та вихідних документів, договорів про соціальне партнерство, довідкових матеріалів, внесення документів в електронний документообіг.

Заступник директора представництва в Києві

"АрселорМіттал Кривий Ріг", ПАТ

Промышленность и Производство

4 года 8 месяцев

10.2006 - 06.2011

Організація роботи представництва (матеріально-технічне забезпечення)

Організація обслуговування іноземців в м.Києві

Оформлення документів в іноземних посольствах, державних органах України (Міністерства: закордонних справ, юстиції, промислової політики, економіки, ТПП, Держзовнішінформ і ін.)

Контроль виконання договорів з контрагентами (Київенерго, Київгаз і ін);

Робота з документацією, діловодство, інвентаризації.

Головний спеціаліст Департаменту зовнішньоекономічних зв’язків

Міністерство промислової політики України

Государственный сектор

4 месяца

06.2006 - 10.2006

- Співпраця з міжнародними організаціями та СОТ;

- Участь в робочих групах з підготовки документів, постанов, розпоряджень, законів, що відносяться до компетенції Міністерства промислової політики.

Головний спеціаліст

ВАТ Промислово-торгова компанія “ДДМ”

Промышленность и Производство

6 лет

06.2000 - 06.2006

Експорт металопрокату, залізної руди, металевого брухту

Імпорт залізної руди

Дослідження ринків металопрокату, залізної руди, металевого брухту

Організація логістики (залізні дороги, порти, експедитори)

Провідний спеціаліст (до червня 1999 спеціаліст)

ВАТ Торговий дім «Укртатнафта-Київ»

Промышленность и Производство

1 год 3 месяца

03.1999 - 06.2000

Експорт та продаж всередині України металопрокату

Організація логістики (залізниці, порти, експедитори)

Начальник туристичного відділу

СП «Телерадіокомпанія «Українсько-американське мовлення»

Телекоммуникации / Связь

7 месяцев

08.1998 - 03.1999

Організація виїзного туризму, з нуля організовано туристичний відділ

Заступник генерального директора (до квітня 1996 старший референт)

АТ СП «Супутник-Добробут»

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

3 года 4 месяца

04.1995 - 08.1998

Організація виїзного туризму

Організація автобусних перевезень

Організація кафе швидкого харчування

Начальник відділу інформації

ТОВ «Оазис»

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

9 месяцев

07.1994 - 04.1995

Організація виїзного туризму

Організація внутрішнього українського туризму

Інженер

Інститут Електродинаміки АН України

Энергетика и Энергоносители

1 год 3 месяца

04.1993 - 07.1994

Електротехнічні роботи і досліди

Ключевая информация

Робота в GDS Galileo та Altea.

Учился в 1 заведении

Київський политехнічний інститут

факультет електроенерготехніки та автоматики, інженер-електрик

Київ, 1993

Владеет языками

Английский

средний

Русский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

Galileo Basic Course using Travelport Smartpoint 8.2

Київ, 2019

Базовий курс бронювання авіаквитків в ГДС Галілео

Galileo E-Ticketing Course using Travelport Smartpoint 8.2

Киев, 2019

Курс електроного тікетірування в ГДС Галілео.

Інститут перепідготовки та підвищення кваліфікації при НПУ ім. М.П. Драгоманова

Київ, 2011

курс "Менеджмент ЗЕД з курсом ділової іноземної мови".

  • Основи менеджменту ЗЕД
  • Зовнішньоекономічні відносини України
  • Управління персоналом
  • Стратегічний менеджмент ЗЕД
  • Державне управління ЗЕД
  • Курс ділової англійської мови

Курси підвищення кваліфікації керівних працівників і спеціалістів промисловості

Київ, 2006

курс "Особливості інтеграційної стратегії України"

  • Особливості митного оформлення при експорті в ЄС;
  • Реалізація державної цінової і регуляторної політики;
  • Галузева інтеграція України в економічний простір ЄС.

Дополнительная информация

Комп'ютерні навички

  • MS Office, 1С:Предприятие 8.3
  • програма контролю робочого графіку та часу: Verint
  • CRM системи: Zendesk, Pure cloud, Podio, Balkan
  • месенджер: Slack
  • GDS Galileo

Військова служба

Служба в лавах Радянської армії: 1988 - 1989

Особисті якості

Працездатний, старанний, пунктуальний, легко навчаний, неконфліктний.

Водійське посвідчення

категорія В

Кирило Володимирович

Менеджер з бронювання авіаквитків

Киев

15 000 грн.

54 года

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 1 неделю назад