Работала в 3 компаниях 16 лет 10 месяцев
Консалтинг / Аудит, Торговля розничная / Retail, FMCG
Тренер фрілансер
ФОП Венгловська
Консалтинг / Аудит
7 лет 1 месяц
05.2019 - по настоящее время
С 2019р працюю як незалежний консультант. Основні напрямки діяльності:
- Фасилітація стратегічних та командних сесій
- Тренінги з комунікацій, продажів, переговорів
- Тренінги розвитку управлінських навичок для керівників середньої ланки
- Психологічні тренінги з розвитку асертивної поведінки, розвитку жіттестійкісті та стресостійкісті
Бізнес-тренер
Імперия Холдинг, ООО
Торговля розничная / Retail
3 года 1 месяц
06.2016 - 06.2019
"Форвард СВ" (FMCG) (Імперія холдінг) (2000 співробітників)
2016 - 2019г Розробила систему розвитку компетенцій менеджерів. Запущена "Школа керівників". В рамках школи навчання пройшло близько 90 менеджерів.
Організувала роботу відділу внутрішніх тренерів. Проведено навчання в "Школі внутрішніх тренерів".
Розробила і запустила 5 тренінгових програм для молодшого торгового персоналу. Впровадила супервізію та контроль результатів навчання.
Розробила модель компетенцій співробітників відділу продажів (від ТП до РМ)
Організувала систему підбору персоналу: ввела стандарти і норми підбору персоналу; провела навчання менеджменту з підбору персоналу.
Корпоративный бизнес-тренер
Оболонь, ПрАТ
FMCG
7 лет
08.2009 - 07.2016
Розробила близько 20 тренінгів та майстер-класів на теми: продажі, переговори, конфлікти, маніпуляції, управління торговою командою.
Розробила і запустила систему проведення «польових» виїздів (store-chek) для контролю адаптації та результативності команди продажів.
Розробила і впровадила програму кадрового резерву.
Спільно з HR брала участь у проекті: "Впровадження програми адаптації персоналу". Адаптація персоналу запущена, в результаті знизилась плинність персоналу.
Ключевая информация
Понад 12 років у сфері навчання персоналу. Експерт у сфері онлайн навчання, автор та тренер онлайн курсів. Практик у галузі змін, лідерства, менеджменту, продажу та переговорів.
Кваліфікації:
- Фасилітатор командних та стратегічних сесій
- Тренер soft-skills
- Тренер управлінських навичок
- Асесор асесмент центів
- Ігротехнік
- Дипломований психолог.
Спеціалізація: бізнес-тренінги, фасилітація управлінських команд та стратегічних сесій, проектування та проведення моделюючих ігор, оцінка персоналу.
Реалізовані проекти:
- Розробка та реалізація комплексних програм навчання управлінським менеджерським навичкам
- Розробка та впровадження Школи торгового представника для кількох великих корпорацій (B2B, FMCG)
- Розробка бізнес-ігри «Майстер-заперечень», реалізовано понад 150 екземплярів
- Навчання основ фасилітації та онлайн інструментам проведення сесій та тренінгів
- Розробка системи навчання внутрішніх тренерів компаній;
- Впровадження програма посттренінгового супроводу
- Програми навчання комерційним переговорам (і продавців, і закупників) та некомерційним переговорам (досвід у переговорному процесі адміністрації провадження з профспілками)
- Стратегічні сесії для бізнесу та організацій некомерційного сектору
- Розробка авторських тренінгів з продажу та переговорів, лідерства, управлінських та комунікаційних навичок
Училась в 2 заведениях
” Otevrena evropska akademie ekonomiky a politiky - OEAEP (Прага, Чехия)
Mini - MBA Facilitation, moderation, statagic communication
Прага, Чехия, 2021
Київський інститут бізнесу та технологій
Психологія
Киев, 2016
Владеет языками
Английский
средний
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Фасилитация. Новые методы работы с группой
автор и тренер Наталья Карпова
Тренинг для тренеров
Ірина
Ірина
L&D спеціаліст, бізнес-тренер, фасилітатор

Киев
Работает, но открыт для предложений
неполная занятость, проектная работа
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 1 неделю назад