Работал в 10 компаниях 17 лет
Образование, Медицина и Здравоохранение, Фармацевтика, Торговля розничная / Retail, FMCG, Услуги для бизнеса - другое, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
Бизнес-тренер
Probusiness centr
Образование
9 лет
09.2015 - по настоящее время
Тренинги:
Обучение и развитие персонала, тренинги:
- Мастерство личных продаж
- Коммуникация с клиентом
- Стандарты обслуживания и сервис
- Управление, навыки управления персоналом
- Самомотивация и самоорганизация
- Сплочение коллектива
- Разрешение конфликтов
- Работа с возражениями, претензиями
- Эмоциональный интеллект
- Манипулирование и контрманипулирование
Бизнес-тренер
kievfarm
Медицина и Здравоохранение
11 месяцев
11.2018 - 10.2019
Развитие, обучение и воспитание персонала
Достижение показателей по тайному покуателю выше плановых
Повышение лояльности персонала Увеличение KPI фармацевтов и заведующих
Бизнес-тренер
Киевфарм, ООО
Фармацевтика
11 месяцев
11.2018 - 10.2019
Обучение и развитие персонала, тренинги:
- Продажи
- Коммуникация с клиентом
- Стандарты обслуживания и сервис
- Управление, навыки управления персоналом
- Самомотивация и самоорганизация
- Сплочение коллектива
- Разрешение конфликтов
- Работа с возражениями, претензиями
- Эмоциональный интеллект
- Стрессоустойчивость и профилактика выгорания в продажах и управлении
- Повышение уверенности в общении с клиентами
Бизнес-тренер
Аптекарь, ООО, Группа
Фармацевтика
3 года 10 месяцев
10.2014 - 08.2018
Обучение и развитие персонала
Бизнес-тренер
Клиника "Добробут"
Медицина и Здравоохранение
5 месяцев
04.2016 - 09.2016
Тренинги с персоналом. Коммуникации, сервис, общение, управление персоналом, профессиональная самомотивация
Бизнес-тренер
Diskoni
Торговля розничная / Retail
8 месяцев
08.2014 - 04.2015
Отзывы на http://www.zavalkevich.at.ua
Внутренний тренер
Аптеки "Біла ромашка" Фоззи-групп
Медицина и Здравоохранение
1 год 10 месяцев
02.2013 - 12.2014
Организация системы обучения, проведение тренингов, коучинг. Участие в подборе и оценке персонала, ведение рубрик по психологии и обучению корпоративной газеты. Разработка методических материалов
Начальник отдела корпоративного обучения
Монарх Ритейл Украина, ООО
FMCG
3 года 6 месяцев
09.2008 - 03.2012
организация системы обучения персонала, повышение эффективности продавцов и директоров магазинов, а также персонала центрального офиса.
Бизнес тренер
Бизнес мастер. Стратегии и инвестиции
Услуги для бизнеса - другое
3 месяца
04.2008 - 07.2008
Внутренний бизнес-тренер
Дукат
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
1 год 4 месяца
11.2006 - 03.2008
Ключевая информация
Практический опыт успешной управленческой, консалтинговой и тренерской деятельности.
Автор концепции психологической гибкости;
Авторские коммуникативные тренинги по управлению, продажам, общению, а также тренинги личностного роста, креативности, самоорганизации, тайм-менеджмента, командообразования.
Автор книг: "Психология эффективного менеджера", трилогии "Управление-гибкость-эффективность", "Общение в продажах".
Учился в 2 заведениях
КВГИ НАОУ
практический психолог
Киев, 1996
ЛВВПУ ПВО им. Андропова
социальный психолог, педагог
Санкт-Петербург, 1992
Владеет языками
Английский
средний
Русский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
ряд тренингов по НЛП, коучингу и др
ряд тренингов и семинаров по психологии и бизнесу в различных компаниях России и Украины (Бордунос, Гандапас, Кукушкин, Пюселик...)
Дополнительная информация
мое творчество
zavalkevich.at.ua
Компьютерные навыки
продвинутый пользователь
Личные качества
целеустремлённость и результаториентированность, позитивизм, гибкость, сотрудничество, коммуникативность, радость, везучесть и счастливость :)
Увлечения и интересы
Пишу книги по бизнес-психологии. Автор книг: "Психология эффективного менеджера", трилогии "Управление-гибкость-эффективность", "Общение в продажах".
Живопись
Военная служба
15 лет в вооружённых силах СССР и Украины, майор запаса
Опыт
- Трениги и фокусгруппы в предвыборной компании Кличко
- Трениги в "МИЛАВИЦА"
- февраль 2013 - бизнес-тренер ФОЗЗИ_ГРУПП, аптеки "БІЛА РОМАШКА".
- сентябрь 2008 - февраль 2013 внутренний тренер "Ройал-Шуз" ("Монарх", "Брукс");
- апрель 2008 - июнь 2008 тренер, руководитель отдела тренингов и контроля "Блок Кличко";
- август 2007-март 2008 - внутренний тренер, торговый дом «Дукат»;
- октябрь 2006-июль 2007 - Руководитель тренингового центра, внутренний тренер «ZEBRA Украина»;
- июнь - октябрь 2006, тенер компании «Бизнес-мастер»;
- январь-апрель 2006 психолог, консультант предвыборного партийного штаба;
- сентябрь 2005-февраль 2006 ведущий тренер компании VIP-TRENING.GROUP «Monte-Carlo» и «Золотой дождь»;
- с декабря 2004 внутренний бизнес-тренер, психолог "Химрезерв";
- июнь - ноябрь 2004 социальный психолог, тренер ВПО "Єдина Родина";
- январь-май 2004 частная консультационная и тренинговая практика, компании "НОВАТЕК", Центр развития персонала "Лидер";
- сопровождение деятельности корпоративного лидера, политической команды и кандидата в президенты, коучинг ПО "Новая генерация";
- август-декабрь 2003 главный психолог научно-методического управления Национальной Академии Обороны Украины;
- 2000-август 2003 преподаватель кафедры психологии Киевского военного гуманитарного института Национальной Академии Обороны Украины;
- 1996-2000 начальник лаборатории социально-психологических исследований КВГИ.
Цель
Способных сделать сильнее
Ключевые навыки:
- разработка тренингов, методматериалов;
- мотивация, обучение, воспитание, развитие персонала, проведение тренингов, презентаций;
- построение системы обучения, управление ком-ой;
- написание книг, методичек, статей, ведение блогов, страниц;
тестирование, разработка анкет
Леонард Эдуардович
Леонард Эдуардович
Бизнес-тренер
Киев
полная занятость
Обновлено 1 неделю назад