Работала в 2 компаниях   4 года 8 месяцев

Торговля розничная / Retail, Автомобильная промышленность и Автобизнес

Продавець

Potraviny u Herolda

Торговля розничная / Retail

1 год 5 месяцев

06.2022 - 10.2023

Оператор

Hutchinson

Автомобильная промышленность и Автобизнес

3 года 3 месяца

02.2019 - 04.2022

Ключевая информация

Робота з CRM-системами


Робота за готовими скриптами та сценаріями комунікації


Консультація клієнтів у чатах та месенджерах


Обробка звернень та супровід клієнта в переписці


Внесення та актуалізація інформації в CRM


Грамотна письмова комунікація


Робота з клієнтськими запитами та запереченнями у форматі переписки

Училась в 2 заведениях

ВПУ 19

Виробництво харчової продукції

Дрогобич, 2017

ВПУ 19

Кухар;офіціант

Дрогобич, 2015

Владеет языками

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Чешский

выше среднего

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

A2

Дополнительная информация

Про себе

Комунікабельна та відповідальна, маю досвід роботи з клієнтами та в онлайн-комунікації. Легко знаходжу спільну мову з людьми, уважно ставлюся до запитів клієнтів та вмію спокійно вирішувати нестандартні ситуації.
Цікавить віддалена робота: ведення переписки в Instagram, Telegram та інших месенджерах, консультація клієнтів, обробка запитів, допомога з вибором товарів/послуг та підтримка клієнтів до і після покупки.
Швидко навчаюся, відповідально ставлюся до роботи, грамотно веду переписку та готова освоювати нові програми.

Анжеліка

Адміністратор Instagram / Direct-менеджер (письмова комунікація з клієнтами)

Другие страны

20 000 грн

29 лет

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа

Работает, но открыт для предложений

Последняя активность 12 часов назад