Працювала в 2 компаніях   4 роки 8 місяців

Торгівля роздрібна / Retail, Автомобільна промисловість та Автобізнес

Продавець

Potraviny u Herolda

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 5 місяців

06.2022 - 10.2023

Оператор

Hutchinson

Автомобільна промисловість та Автобізнес

3 роки 3 місяці

02.2019 - 04.2022

Ключова інформація

Робота з CRM-системами


Робота за готовими скриптами та сценаріями комунікації


Консультація клієнтів у чатах та месенджерах


Обробка звернень та супровід клієнта в переписці


Внесення та актуалізація інформації в CRM


Грамотна письмова комунікація


Робота з клієнтськими запитами та запереченнями у форматі переписки

Навчалась в 2 закладах

ВПУ 19

Виробництво харчової продукції

Дрогобич, 2017

ВПУ 19

Кухар;офіціант

Дрогобич, 2015

Володіє мовами

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Чеська

вище середнього

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

A2

Додаткова інформація

Про себе

Комунікабельна та відповідальна, маю досвід роботи з клієнтами та в онлайн-комунікації. Легко знаходжу спільну мову з людьми, уважно ставлюся до запитів клієнтів та вмію спокійно вирішувати нестандартні ситуації.
Цікавить віддалена робота: ведення переписки в Instagram, Telegram та інших месенджерах, консультація клієнтів, обробка запитів, допомога з вибором товарів/послуг та підтримка клієнтів до і після покупки.
Швидко навчаюся, відповідально ставлюся до роботи, грамотно веду переписку та готова освоювати нові програми.

Анжеліка

Адміністратор Instagram / Direct-менеджер (письмова комунікація з клієнтами)

Інші країни

20 000 грн

29 років

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Працює, але відкритий для пропозицій

Остання активність 2 тижні тому