Работала в 3 компаниях 12 лет 10 месяцев
Услуги для населения - другое, Образование
Менеджер по роботі з клієнтами
Комфорт сервіс
Услуги для населения - другое
10 лет 4 месяца
08.2016 - по настоящее время
Менеджер по роботі з клієнтами
Управляюча компанія "Комфорт Сервіс"
11 лет 4 месяца
08.2015 - по настоящее время
Вчитель початкових класів
Загальноосвітня школа 288
Образование
1 год 6 месяцев
09.2009 - 02.2011
Ключевая информация
Вміння вести переговори та ділову переписку.
Спілкування по телефону, конторль виконання заявок та претензій клієнтів.
Ведення необхідної звітної документації.
Оформлення договорів,клієнтської бази.
Допомога клієнтам у підготовці необхідної документації. Спілкування з конфліктними клієнтами.
Знання програми 1С.
Робота в команді.
Ведення ділового листування;
Робота з кореспонденцією;
Прийом, розподіл вхідних/вихідних дзвінків;
Виконання доручень керівника та головного бухгалтера;
Ведення електронного документообігу.
Планування та організація робочого дня.
Професійні навички:
—Навички оперативного пошуку інформації в мережі Інтернет. Уміння працювати з базовими програмами MS Office ( Excel, Word);
— знання оргтехніки ( сканер, принтер);
— грамотна усна і письмова мова;
— знання основ діловодства та документообігу;
— навички забезпечення життєдіяльності офісу;
Училась в 2 заведениях
Рівненський державний гуманітарний університет
Початкова освіта та практична психологія
Рівне, 2012
Рівненський державний гуманітарний університет
Початкова освіта
2011
Владеет языками
Русский
выше среднего
Украинский
продвинутый
Надія Миколаївна
Надія Миколаївна
Адміністратор
Киев
неполная занятость
Характер работы: в офисе/на месте
Последняя активность 14 часов назад