Участь у розробці, узгодженні, впровадженні та контролю за планом запуску проєкту «Єдиної інформаційної системи міста» (білінгова та платіжна системи) на базі якої здійснюється збір, обробка, зберігання, облік, пошук та надання відомостей про нарахування плати за ЖКП у розрізі споживачів, генерація єдиного платіжного документа для оплати послуг та інших сервісів.

Підготовка Стратегії розвитку: аналіз еко систем міст та потреб містян.

ІТ- підготовка бізнес вимог систем, контроль інтеграції з системами партнерів, проведення тестування та налаштування.

Контроль розробки: веб сайту, кабінету користувача, мобільного застосунку, CRM.

Маркетинг- розробка, узгодження та впровадження brand book та комунікаційної стратегії. Розробка структури, дизайну та наповнення веб сайту, кабінету користувача, мобільного застосунку та соціальних мереж. Розробка макетів для зовнішньої та інтернет реклами. Взаємодія з підрядниками.

Організація клієнтської підтримки- впровадження контакт центру, організація роботи підрозділу; розробка, узгодження та впровадження ВНД та скриптів, FAQ.

HR та навчання- організація підбору, адаптації та супровід персоналу; підготовка презентацій; узгодження та розробка бази знань.

Партнери- залучення партнерів для реалізації проєкту- розробники, типографії, агрегатори сервісів тощо.

Проєкт «Картка містянина» на базі Co brand:

узгодження формату взаємодії

узгодження P&L

розробка, узгодження та підписання меморандума та договорів співпраці

формування беклогу розробки

розробка екранних форм

контроль за інтеграцією API

розробка та узгодження дизайну продукту

тестування продукту

узгодження формату просування продукту

інтеграція між системами КЦ

Проєкт «cryptoWallet»:

аналіз ринку Європи (рішення, послуги, тарифи інше)

розробка юридичної та організаційної структури

розробка концепції, бізнес моделі

функціональність та послуги

розробка road map IT реалізації проєкту

Розробка, узгодження, впровадження та контроль виконання плану заходів запуску цифрового банку за напрямками:

- залучення партнерів - пошук, узгодження договорів та умов співпраці за напрямками: процесинговий центр, МПС, постачальники карт, Apple&Google, сервісні компанії (ДІЯ, ЄДР тощо)

- ІТ- інтеграції з системами партнерів, проведення тестування та налаштування, підписання договорів та взаєморозрахунки; контроль розробки: мобільного застосунку, CRM, скорингу, сайту тощо

- продукт- аналіз, розробка, узгодження концепції цифрового банку на Наглядовій раді, контроль розробки та впровадження бізнес-процесів, технологічних карт; узгодження та затвердження на ТК та КУАП; розробка бухгалтерської моделі

- організація клієнтської підтримки- впровадження контакт центру, організація роботи підрозділу; узгодження та впровадження ВНД

- HR та навчання- організація підбору, адаптації та супровід персоналу; підготовка презентацій та скриптів; узгодження та розробка бази знань

- продажі- розробка та узгодження концепції В2С та В2В; побудова та координація бізнес процесів; планування та контроль продажів; операційний супровід продажів

- фінанси- узгодження P&L проєкта; контроль бюджетних показників

Взаємодія з VISA- отримання ліцензії МПС, проходження AML, аnti fraud prevention& chargeback, узгодження типів карт та Cо-brand проєктів

Участь у плануванні, визначенні ролей учасників, термінів, ризиків та розробці продуктів/процесів за напрямками:neo bank RETAIL и SMB:

- залучення партнерів (пошук, узгодження договорів, тарифів та умов співпраці); аналіз ринку, розробка, узгодження концепції цифрового банку, контроль розробки та впровадження бізнес-процесів, технологічних карт); розробка концепції контакт центру, організація роботи підрозділу; розробка скриптів тощо; розробка та узгодження концепції В2С та В2В; побудова та координація бізнес процесів

- payment service provider (start-up): аналіз ринку, пошук, узгодження договорів, тарифів та умов співпраці; розробка та узгодження стратегії запуску; операційний супровід партнерів В2В та В2С - банки та мерчанти). Проект запущен https://actinia.com.ua/payment_service

- chat bot PDL(розробка старатегії запуску,розробка onboarding та обслуговування клієнтів, планування продажів)

• Участь у створенні, розробці та реалізації цифрового банку
• Розробка стратегії запуску мобільного банку; взаємодія з підрозділами Банку/Правлінням/Наглядовою радою
• Розробка/затвердження організаційної та функціональної структури Управління
• Формування команди; запуск продажів та супроводу

Структура управління:

• продажі

• операційний супровід (повний цикл)

• кур'єрська доставка

• зарплатні проекти (розробка продукту/продаж/залучення/супровід)

Проект запущено.

Запуск бізнесу - заводу з виробництва вин та міцних алкогольних напоїв. Управління напрямками постачання та логістики компанії. Участь у формуванні штату, отримання дозвільної документації та інше.

• Start-Up: продаж кеш кредитів та кредитних карт
• Start-Up: обслуговування корпоративних клієнтів
• Start-Up: запуск мережі мобільних агентів- позаштатних працівників
• Start-Up: залучення юридичних осіб на обслуговування
• Організація отримання ліцензії на обслуговування бюджетної сфери + ліцензія НСМЕП
• Впровадження альтернативних практик продажу; cross saleЧлен тарифного комітету

• Організація процесу реалізації беззаставних кредитів та кредитних карт
• Створення, впровадження та координація процесу
• Створення, впровадження та координація процесу Cross-sell
• Побудова управлінської звітності та підтримка продажів
• Контроль виконання планів продажу за:

- встановленим та обраним лімітам овердрафтів

- кредитам

- кредитних карток

- депозитів

- підключення смс інформування в сегменті зп проектів

- підключення інтернет-банкігу в сегменті зп проектів

Узгодження (підготовка, винесення та затвердження) нестандартних угод на Кредитному Комітеті

• Побудова агентської мережі
• Організація, контроль та розвиток напряму «Мобільних банкірів»
• Контроль розвитку мережі у 17 областях України
• Проведення зустрічей з керівництвом компаній та визначення формату співробітництва