Работала в 6 компаниях 10 лет 3 месяца
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Медиа / СМИ, Интернет, Телекоммуникации / Связь
Керівник відділу продажу
ТЮСО, ТМ
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
2 года 1 месяц
08.2024 - по настоящее время
- Управління продажами
- Виконання та перевиконання планів продажів (денних, тижневих, місячних)
- Аналіз ефективності ефірів (конверсія, середній чек, кількість дзвінків)
- Формування стратегії продажів для кожного продукту
- Контроль KPI ведучих та всієї команди
- Робота з ефіром
- Планування ефірної сітки разом із продакшн-командою
- Контроль якості ефіру (динаміка, структура продажу, таймінг)
- Участь у розробці сценаріїв продажу (скриптів)
- Оптимізація подачі товарів у прямому ефірі
- Управління командою
- Постановка задач ведучим, режисерам, оператору та асистенту
- Контроль дисципліни та виконання стандартів
- Проведення планерок та розборів ефірів
- Найм, адаптація та навчання співробітників
- Мотивація команди та розвиток навичок продажів
- Розвиток ведучих (ключова зона)
- Навчання технікам продажу в кадрі
- Робота з голосом, подачею, запереченнями
- Аналіз індивідуальної ефективності кожного ведучого
- Проведення регулярних фідбек-сесій
- Взаємодія з продакшном
- Постановка задач режисерам щодо візуальної подачі товару
- Контроль роботи камери (ракурси, демонстрація продукту)
- Координація з асистентом режисера щодо таймінгу та вставок
- Забезпечення синхронної роботи всієї команди під час ефіру
- Аналітика та оптимізація
- Аналіз успішних/провальних ефірів
- Тестування нових форматів продажу
- Робота з товарною матрицею (що продається краще)
- Внесення змін у сценарії, офери та подачу
- Контроль якості контенту
- Дотримання стандартів бренду
- Перевірка достовірності інформації про товар
- Контроль відповідності законодавству (реклама, обіцянки)
- Робота з клієнтським досвідом
- Аналіз зворотного зв’язку від кол-центру
- Виявлення причин відмов та повернень
- Покращення оферів і аргументації в ефірі
Телеведуча
ТЮСО, ТМ
Медиа / СМИ
7 лет 2 месяца
07.2019 - по настоящее время
Ведуча YouTube-каналу
EXMO
Интернет
1 год 5 месяцев
11.2020 - 03.2022
2. Запис відео навчальних матеріалів;
3. Запис важливих новин у криптоіндустрії за тиждень;
4. Озвучка для інформативних відео та застосунків.
Є вміння:
• працювати з суфлером та імпровізувати;
• працювати з великим обсягом нової інформації.
Телеведуча
Platinum
Медиа / СМИ
6 месяцев
12.2018 - 05.2019
Спеціаліст контролю якості
ТЮСО, ТМ
Телекоммуникации / Связь
4 месяца
09.2018 - 12.2018
Оператор Call-centre
ТЮСО, ТМ
Телекоммуникации / Связь
2 года 5 месяцев
05.2016 - 09.2018
Ключевая информация
- Здатність до прийняття рішень
- Лідерські якості
- Ефективне управління часом
- Вміння швидко навчатися
- Комунікаційні навички
- Креативність
Училась в 2 заведениях
Державний університет інфраструктури та технологій
Юридичний
Київ, 2021
Державний університет інфраструктури та технологій
Юридичний
Київ, 2019
Владеет языками
Английский
ниже среднего
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Тренінг з продажів у прямому ефірі
Пройшла навчання з продажів із акцентом на презентацію продукту в ефірі, роботу з аудиторією та підвищення конверсії в реальному часі.
Дополнительная информация
Додаткова інформація
Світлана Василівна
Світлана Василівна
Телеведуча

Киев
полная занятость
Последняя активность 3 месяца назад