Работала в 5 компаниях 5 лет 2 месяца
Другое, Банки, Недвижимость и Девелопмент, Интернет
Оператор call центру
Іпсос, ТОВ
Другое
4 года 7 месяцев
07.2020 - 01.2025
- Послуги для населення
- Участь у телефонних опитуваннях
- Виконання цільових дзвінків
- Робота з рекламаціями
Оператор call центру
КРЕДОБАНК, АТ
Банки
3 месяца
01.2023 - 03.2023
- Надання інформації за запитами клієнтів
- Прийом та обробка вхідних дзвінків
- Консультування клієнтів по продуктах та послугах
- Участь у телефонних опитуваннях
- Виконання цільових дзвінків
- Ведення бази даних клієнтів
Оператор call центру
АН Дуоком
Недвижимость и Девелопмент
7 месяцев
06.2022 - 12.2022
- Теплі дзвінки
- Прийом та обробка вхідних дзвінків
- Надання інформації за запитами клієнтів
- Ведення бази даних клієнтів
- Забезпечення високого рівня обслуговування
кредитний інспектор
КУА Прімоколект Капітал
Другое
4 месяца
02.2013 - 05.2013
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Адаптація до нових умов роботи
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
оператор call-центру
Укртелеком, ПАТ
Интернет
3 месяца
04.2012 - 06.2012
- Обробка вхідних та вихідних дзвінків в кол-центрі
- Реєстрація та обробка звернень в системі кол-центру
- Ведення журналу дзвінків та документації по роботі кол-центру
Ключевая информация
- Навички телефонних переговорів
- Клієнтоорієнтованість
- Стресостійкість
- Уважність
- Багатозадачність
- Продажі в кол-центрі
- Стресостійкість
- Клієнтоорієнтованість
- Уважність
- Багатозадачність
Училась в 1 заведении
НУ"Львівська політехніка"
Інженер технолог з фармацевтичного виробництва
2007
Владеет языками
Английский
ниже среднего
Наталя
Наталя
Оператор call центру
Львов
полная занятость
Характер работы: в офисе/на месте
Последняя активность 1 день назад