Работал в 2 компаниях 4 года 1 месяц
Услуги для бизнеса - другое
Оператор lifcell
Global Bilgi
Услуги для бизнеса - другое
2 года 11 месяцев
03.2016 - 01.2019
• Вхідна лінія оператора мобільного зв'язку lifecell. Консультування по тарифам, послугам. Вирішення фінансових питань. Складання запитів. Регулярно ставав наставником для "починаючих" операторів)
- Також допомога у відкритті нового проекту DTEK в якому займав посаду оператора та через деякий час наставника. Після стабільного запуску повернувся у проєкт lifecell
- Вигравав корпоративні змагання в категорії "краща оцінка від абонентів".
Оператор Vodafone
Adelina Call Center
Услуги для бизнеса - другое
1 год 3 месяца
01.2015 - 03.2016
• Вхідна лінія оператора мобільного зв'язку Vodafone. Консультування по тарифам, послугам. Вирішення фінансових питань. Складання запитів.
• В цій же компанії з групою інших колег прийняв участь у відкриті нового проекту "Нова пошта" і найперший прийняв дзвінок від клієнта. Надалі консультування згідно умов компанії, тренінг посилок, розрахунок вартості доставок, складання запитів.
• В цій же компанії деякий час був на допомозі в проекті "КИЇВЕНЕРГО" внесення показників комунальних послуг, консультування згідно тарифів і ТД.
Ключевая информация
Моя головна перевага це- досвід. Близько шести років стажу у сфері вхідних звернень.
Я не боюся людей а консультую їх та при потребі знаходжу вихід із складних ситуацій притримуючись корпоративної етики.
Можливість працювати в будь який час доби.
Дружелюбність. Із задоволенням прийду на допомогу колегам в рамках можливостей, підтримати, підказати, підмінити по змінам.
Учился в 1 заведении
ЧПАЛ
Водитель категории b,c
2012
Владеет языками
Русский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Європейська школа журналістики
Маю посвідчення журналіста та диплом про отримання курсів по таким напрямкам як:
Радіомовлення, тележурналістка, печатні ЗМІ, блогерство.
Дополнительная информация
Захоплення та інтереси
У вільний час це книга або серіали.
Вихідні це намет, друзі та природа.
Раніше багато подорожував.
Тривалий час був волонтером.
Сергей Олексійович
Сергей Олексійович
Оператор Call-centre
Чугуев
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 3 дня назад