Працював в 2 компаніях 4 роки 1 місяць
Послуги для бізнесу - інше
Оператор lifcell
Global Bilgi
Послуги для бізнесу - інше
2 роки 11 місяців
03.2016 - 01.2019
• Вхідна лінія оператора мобільного зв'язку lifecell. Консультування по тарифам, послугам. Вирішення фінансових питань. Складання запитів. Регулярно ставав наставником для "починаючих" операторів)
- Також допомога у відкритті нового проекту DTEK в якому займав посаду оператора та через деякий час наставника. Після стабільного запуску повернувся у проєкт lifecell
- Вигравав корпоративні змагання в категорії "краща оцінка від абонентів".
Оператор Vodafone
Adelina Call Center
Послуги для бізнесу - інше
1 рік 3 місяці
01.2015 - 03.2016
• Вхідна лінія оператора мобільного зв'язку Vodafone. Консультування по тарифам, послугам. Вирішення фінансових питань. Складання запитів.
• В цій же компанії з групою інших колег прийняв участь у відкриті нового проекту "Нова пошта" і найперший прийняв дзвінок від клієнта. Надалі консультування згідно умов компанії, тренінг посилок, розрахунок вартості доставок, складання запитів.
• В цій же компанії деякий час був на допомозі в проекті "КИЇВЕНЕРГО" внесення показників комунальних послуг, консультування згідно тарифів і ТД.
Ключова інформація
Моя головна перевага це- досвід. Близько шести років стажу у сфері вхідних звернень.
Я не боюся людей а консультую їх та при потребі знаходжу вихід із складних ситуацій притримуючись корпоративної етики.
Можливість працювати в будь який час доби.
Дружелюбність. Із задоволенням прийду на допомогу колегам в рамках можливостей, підтримати, підказати, підмінити по змінам.
Навчався в 1 закладі
ЧПАЛ
Водитель категории b,c
2012
Володіє мовами
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Європейська школа журналістики
Маю посвідчення журналіста та диплом про отримання курсів по таким напрямкам як:
Радіомовлення, тележурналістка, печатні ЗМІ, блогерство.
Додаткова інформація
Захоплення та інтереси
У вільний час це книга або серіали.
Вихідні це намет, друзі та природа.
Раніше багато подорожував.
Тривалий час був волонтером.
Сергей Олексійович
Сергей Олексійович
Оператор Call-centre
Чугуїв
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 1 день тому